Menaxher Hoteli
Gastronomi, Hoteleri & TurizemTiranë2 ditë më parëFull Time
Përshkrimi
Kalaja Talent Consulting po kërkon të rekrutojë një Menaxher Hoteli.
Përgjegjësitë
- Udhëheqja dhe bashkërendimi i veprimtarisë së përditshme të hotelit.
- Mbikëqyrja dhe strukturimi i punës së stafit të hotelit.
- Sigurimi i një niveli të lartë shërbimi dhe i kënaqësisë së klientëve.
- Administrimi i rezervimeve, proceseve check-in/check-out dhe çështjeve të ngritura nga klientët.
- Vlerësimi i punës së stafit dhe planifikimi i turneve.
- Mbikëqyrja e shpenzimeve, furnizimeve dhe kërkesave operative.
- Hartimi dhe ndjekja e raporteve të performancës.
- Koordinimi me furnitorë, partnerë dhe departamente të ndryshme.
- Zbulimi i sfidave operative dhe rekomandimi i zgjidhjeve për përmirësimin e tyre.
Kualifikimet
- Përvojë prej 2–3 vite në një rol menaxherial, mundësisht në hoteleri ose hospitality.
- Aftësi të zhvilluara në drejtim dhe organizim.
- Shkathtësi shumë të mira komunikimi dhe menaxhimi të ekipit.
- Fokus i lartë te klienti dhe cilësia e shërbimit.
- Aftësi për t’u përballur me situata dinamike dhe për të zgjidhur problematika.
- Njohje e mirë e gjuhës angleze.
- Njohuritë në programe për menaxhim hotelier konsiderohen përparësi.