Drejtor Strukture — Agikons | Talenta

Përshkrimi

Kompania Atdg po kërkon të angazhojë një Drejtor Strukture për Bougainville Bay Resort & SPA. Personi i përzgjedhur do të ketë në ngarkim administrimin e përditshëm të operacioneve të hotelit, bashkërendimin e të gjitha njësive dhe garantimin e një përvoje sa më cilësore për secilin klient.

Detyrat

Udhëheq dhe mbikëqyr funksionimin e përditshëm të hotelit.
Bashkërendon departamentet kryesore si Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Maintenance, Sales dhe HR.
Siguron që secili departament të veprojë në përputhje me standardet e vendosura nga hoteli.
Mbikëqyr nivelin e shërbimit ndaj klientit në çdo pikë kontakti.
Verifikon çdo ditë pastërtinë, mirëmbajtjen, paraqitjen e ambienteve dhe gatishmërinë operacionale të hotelit.
Organizon takime operative me përgjegjësit e departamenteve për të ndjekur detyrat, çështjet problematike dhe objektivat.
Monitoron rezervimet, nivelin e zënies së dhomave, çmimet, të ardhurat dhe ecurinë ditore të hotelit.
Menaxhon buxhetin operacional, kontrollon kostot dhe punon për optimizimin e shpenzimeve.
Ndjek treguesit kryesorë të performancës, përfshirë zënien e hotelit, të ardhurat, kostot, kënaqësinë e klientëve dhe produktivitetin e stafit.
Menaxhon në mënyrë profesionale ankesat e klientëve dhe ndërmerr masa korrigjuese kur kërkohet.
Merr pjesë në rekrutimin, trajnimin, orientimin dhe motivimin e stafit menaxherial dhe operacional.
GarantON disiplinën, etikën në punë dhe respektimin e procedurave nga i gjithë stafi.
Harton dhe vë në zbatim procedurat standarde operative për departamentet e hotelit.
Bashkëpunon me furnitorë, partnerë dhe palë të treta për mbarëvajtjen e operacioneve.
Mbikëqyr inventarët, furnizimet dhe nevojat operative të hotelit.
Siguron respektimin e rregullave të sigurisë, higjienës dhe standardeve ligjore.
Raporton në mënyrë periodike te drejtuesit e kompanisë mbi performancën operacionale dhe financiare të hotelit.
Identifikon mundësi për përmirësimin e shërbimit, uljen e kostove dhe rritjen e të ardhurave.

Kualifikimet

Të ketë diplomë universitare në Menaxhim Hotelerie, Turizëm, Biznes, Ekonomi ose në fusha të ngjashme.
Të ketë përvojë të mëparshme në role drejtuese në sektorin e hotelerisë; përparësi kanë profilet me eksperiencë si General Manager, Operations Manager, Hotel Manager ose në role të përafërta.
Të zotërojë aftësi të mira drejtuese, organizative dhe vendimmarrëse.
Të ketë përvojë në menaxhimin e stafit dhe në krijimin e ekipeve efikase.
Të jetë i aftë të punojë nën presion dhe të zgjidhë situata operative në kohë reale.
Të ketë njohuri të mira në menaxhimin financiar, buxhetet, kostot dhe të ardhurat.
Të jetë i orientuar fort ndaj cilësisë së shërbimit dhe kënaqësisë së klientit.
Të ketë njohuri shumë të mira të gjuhës angleze; njohja e gjuhëve të tjera konsiderohet avantazh.

Përshkrimi

Kompania Atdg po kërkon të angazhojë një Drejtor Strukture për Bougainville Bay Resort & SPA. Personi i përzgjedhur do të ketë në ngarkim administrimin e përditshëm të operacioneve të hotelit, bashkërendimin e të gjitha njësive dhe garantimin e një përvoje sa më cilësore për secilin klient.

Detyrat

Udhëheq dhe mbikëqyr funksionimin e përditshëm të hotelit.
Bashkërendon departamentet kryesore si Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Maintenance, Sales dhe HR.
Siguron që secili departament të veprojë në përputhje me standardet e vendosura nga hoteli.
Mbikëqyr nivelin e shërbimit ndaj klientit në çdo pikë kontakti.
Verifikon çdo ditë pastërtinë, mirëmbajtjen, paraqitjen e ambienteve dhe gatishmërinë operacionale të hotelit.
Organizon takime operative me përgjegjësit e departamenteve për të ndjekur detyrat, çështjet problematike dhe objektivat.
Monitoron rezervimet, nivelin e zënies së dhomave, çmimet, të ardhurat dhe ecurinë ditore të hotelit.
Menaxhon buxhetin operacional, kontrollon kostot dhe punon për optimizimin e shpenzimeve.
Ndjek treguesit kryesorë të performancës, përfshirë zënien e hotelit, të ardhurat, kostot, kënaqësinë e klientëve dhe produktivitetin e stafit.
Menaxhon në mënyrë profesionale ankesat e klientëve dhe ndërmerr masa korrigjuese kur kërkohet.
Merr pjesë në rekrutimin, trajnimin, orientimin dhe motivimin e stafit menaxherial dhe operacional.
GarantON disiplinën, etikën në punë dhe respektimin e procedurave nga i gjithë stafi.
Harton dhe vë në zbatim procedurat standarde operative për departamentet e hotelit.
Bashkëpunon me furnitorë, partnerë dhe palë të treta për mbarëvajtjen e operacioneve.
Mbikëqyr inventarët, furnizimet dhe nevojat operative të hotelit.
Siguron respektimin e rregullave të sigurisë, higjienës dhe standardeve ligjore.
Raporton në mënyrë periodike te drejtuesit e kompanisë mbi performancën operacionale dhe financiare të hotelit.
Identifikon mundësi për përmirësimin e shërbimit, uljen e kostove dhe rritjen e të ardhurave.

Kualifikimet

Të ketë diplomë universitare në Menaxhim Hotelerie, Turizëm, Biznes, Ekonomi ose në fusha të ngjashme.
Të ketë përvojë të mëparshme në role drejtuese në sektorin e hotelerisë; përparësi kanë profilet me eksperiencë si General Manager, Operations Manager, Hotel Manager ose në role të përafërta.
Të zotërojë aftësi të mira drejtuese, organizative dhe vendimmarrëse.
Të ketë përvojë në menaxhimin e stafit dhe në krijimin e ekipeve efikase.
Të jetë i aftë të punojë nën presion dhe të zgjidhë situata operative në kohë reale.
Të ketë njohuri të mira në menaxhimin financiar, buxhetet, kostot dhe të ardhurat.
Të jetë i orientuar fort ndaj cilësisë së shërbimit dhe kënaqësisë së klientit.
Të ketë njohuri shumë të mira të gjuhës angleze; njohja e gjuhëve të tjera konsiderohet avantazh.