• Punët
• Rreth nesh
• Për punëdhënësit

Përshkrimi

Qëllimi i rolit: Pozicioni synon shitjen dhe promovimin e produkteve dhe shërbimeve të kompanisë në përputhje me udhëzimet dhe politikat e përcaktuara prej saj, me qëllim arritjen e objektivave të shitjes të vendosura nga kompania.

Detyrat

• Përgjegjësitë kryesore dhe fusha e vendimmarrjes përfshijnë:
• Sigurimin e rezultateve në punë.
• Përmbushjen e objektivave sasiore dhe cilësore të caktuara nga kompania.

Kënaqësia e klientit

• Zhvillimi i besnikërisë së klientëve përmes një përvoje të shkëlqyer shërbimi.
• Prezantimi dhe promovimi i produkteve dhe shërbimeve të Vodafone sipas prioriteteve tregtare.
• Marrjen e përgjegjësisë për përmirësimin e përvojës së klientit me kompaninë, duke ndjekur ankesat.
• Zbatimin korrekt të procedurave dhe politikave të kompanisë.

Administrimi

• Kujdesin për arkivimin e saktë të dokumenteve dhe formularëve.
• Njoftimin për çdo mosfunksionim të veprimeve në dyqan.
• Përmbushjen e kompetencave bazë, njohurive dhe përvojës së kërkuar.
• Preferohet diplomë universitare në fushë biznesi.
• Kërkohet përvojë në shitje.

Kualifikimet

Njohuri specifike:

• Aftësi shumë të mira komunikimi.
• Aftësi për të shpjeguar informacionin në mënyrë të qartë dhe konfidenciale.
• Aftësi për të punuar sipas objektivave të përcaktuara.
• Orientim i dukshëm ndaj klientit dhe ofrim i një shërbimi cilësor.
• Aftësi për të bashkëpunuar dhe për të funksionuar mirë në grup.
• Njohje e mirë e gjuhës shqipe; anglishtja përbën përparësi.
• Kuptim dhe përdorim i mirë i teknologjive dhe trendeve të reja.
• Njohuri të mira në programet Microsoft office.

Kuptimi i biznesit:

• Njohje e mirë e zonës.
• Kuptim i mirë i biznesit të telekomunikacionit.
• Njohje e tregut të telekomunikacionit dhe e aplikimeve përkatëse.

Dokumentet e kërkuara

• CV

Përshkrimi

Qëllimi i rolit: Pozicioni synon shitjen dhe promovimin e produkteve dhe shërbimeve të kompanisë në përputhje me udhëzimet dhe politikat e përcaktuara prej saj, me qëllim arritjen e objektivave të shitjes të vendosura nga kompania.

Detyrat

• Përgjegjësitë kryesore dhe fusha e vendimmarrjes përfshijnë:
• Sigurimin e rezultateve në punë.
• Përmbushjen e objektivave sasiore dhe cilësore të caktuara nga kompania.

Kënaqësia e klientit

• Zhvillimi i besnikërisë së klientëve përmes një përvoje të shkëlqyer shërbimi.
• Prezantimi dhe promovimi i produkteve dhe shërbimeve të Vodafone sipas prioriteteve tregtare.
• Marrjen e përgjegjësisë për përmirësimin e përvojës së klientit me kompaninë, duke ndjekur ankesat.
• Zbatimin korrekt të procedurave dhe politikave të kompanisë.

Administrimi

• Kujdesin për arkivimin e saktë të dokumenteve dhe formularëve.
• Njoftimin për çdo mosfunksionim të veprimeve në dyqan.
• Përmbushjen e kompetencave bazë, njohurive dhe përvojës së kërkuar.
• Preferohet diplomë universitare në fushë biznesi.
• Kërkohet përvojë në shitje.

Kualifikimet

Njohuri specifike:

• Aftësi shumë të mira komunikimi.
• Aftësi për të shpjeguar informacionin në mënyrë të qartë dhe konfidenciale.
• Aftësi për të punuar sipas objektivave të përcaktuara.
• Orientim i dukshëm ndaj klientit dhe ofrim i një shërbimi cilësor.
• Aftësi për të bashkëpunuar dhe për të funksionuar mirë në grup.
• Njohje e mirë e gjuhës shqipe; anglishtja përbën përparësi.
• Kuptim dhe përdorim i mirë i teknologjive dhe trendeve të reja.
• Njohuri të mira në programet Microsoft office.

Kuptimi i biznesit:

• Njohje e mirë e zonës.
• Kuptim i mirë i biznesit të telekomunikacionit.
• Njohje e tregut të telekomunikacionit dhe e aplikimeve përkatëse.

Dokumentet e kërkuara

• CV