Finance, Banke & KontabilitetTiranë6 ditë më parëFull Time
Përshkrimi
Në kuadër të zgjerimit të ekipit, ECFA Sh.a. kërkon një profesionist që ndërthur përvojën, integritetin dhe vizionin për një rol të rëndësishëm në administrimin e riskut operacional, përputhshmërisë dhe kontrollit të brendshëm. Mundësia u drejtohet profesionistëve me përvojë bankare ose mikrofinanciare, aftësi analitike dhe interes për të zhvilluar procese më të sigurta, më efikase dhe me fokus më të madh te klienti.
Mbi institucionin: ECFASh.a është një Institucion Financiar Mikrokredie që ka nisur veprimtarinë në treg duke u ofruar individëve kredi konsumatore pa kolateral. Shërbimi i shpejtë dhe procedura e përshtatshme e huamarrjes ndërthuren me kujdesin për sigurinë dhe komoditetin e konsumatorëve.
Ekipi përfshin specialistë me ekspertizë në financë, IT dhe shërbim klienti. Pozicioni për të cilin kërkohet profesionist është Menaxher i Kredive të Siguruara me Kolateral Hipotekor.
Synimi i pozicionit: Menaxheri i Kredive të Siguruara me Kolateral Hipotekor mbulon zhvillimin, shitjen dhe administrimin nga fillimi në fund të produktit të kredisë së siguruar me hipotekë. Përgjegjësitë përfshijnë përgatitjen e strategjisë së shitjeve, ndjekjen e shitjeve në çdo kanal dhe mbikëqyrjen e bllokimit e të regjistrimit të kolateralit. Roli siguron përmbushjen e objektivave të portofolit, duke ruajtur cilësi të lartë dhe respektuar politikat e kreditimit.
Detyrat kryesore
Përgatit dhe vë në zbatim strategjinë e shitjeve të kredive të siguruara me hipotekë për periudhat vjetore dhe tremujore.
Cakton për secilin ekip dhe kanal objektivat për numrin e aplikimeve, shumën e çliruar dhe kuotën e tregut.
Identifikon segmentet e klientëve që do të synohen dhe krijon oferta sipas nevojave të tyre.
Shqyrton tregun, konkurrentët dhe kushtet e çmimit, duke rekomanduar rishikime të kushteve, normave dhe komisioneve.
Bashkë me marketingun, përgatit fushata promovimi dhe veprimtari për shitjet.
Gjen mundësi shitjeje për klientët aktualë, përfshirë kalimin nga kreditë pa kolateral në ato me kolateral, refinancimin dhe shtesat e kredisë.
Mbikëqyr ecurinë e secilit aplikim që nga kontakti fillestar dhe takimi, te grumbullimi i dokumenteve, aplikimi, vlerësimi i kolateralit, analiza, miratimi dhe çlirimi i kredisë.
Përditëson pipeline-in për çdo kanal dhe analist, duke pasqyruar qartë gjendjen e secilit aplikim.
Vëzhgon kalimin e aplikimeve nga një etapë në tjetrën, kohëzgjatjen mesatare të procesit dhe rastet e bllokuara ose pa përparim.
Zbulon pengesat procedurale dhe sugjeron mënyra për të reduktuar kohën e trajtimit dhe për të përmirësuar përvojën e klientëve.
Koordinon call center-in, degët, kanalet digjitale dhe partnerët, në mënyrë që kontaktet të përcillen shpejt dhe me informacion të plotë.
Zhvillon takime të rregullta me ekipet për të shqyrtuar rezultatet dhe për të përcaktuar planet e veprimit.
Kujdeset që të gjithë të përfshirët të zbatojnë standarde, skripte dhe procedura të njëjta.
Për çdo kredi të miratuar, ndjek bllokimin dhe regjistrimin e kolateralit, duke nisur nga dokumentet fillestare deri në regjistrimin e hipotekës.
Verifikon nëse dokumentacioni i pronësisë dhe i pasurisë së paluajtshme të ofruar si kolateral është i plotë.
Bashkërendon vlerësimin e pasurisë me vlerësues të licencuar dhe verifikon që vlera të përmbushë politikat për raportin kredi/vlerë – LTV.
Ndjek me noterin, juridikun dhe zyrën e regjistrimit të pasurive të paluajtshme realizimin e veprimeve për regjistrimin e hipotekës.
Kujdeset që çlirimi i kredisë të bëhet vetëm pas bllokimit dhe regjistrimit të kolateralit në përputhje me kërkesat e brendshme.
Mbikëqyr sigurimin e pasurisë dhe dokumentacionin shoqërues që kërkon banka.
Përditëson evidencat e rasteve që presin bllokimin, afatet përkatëse dhe shkaqet e vonesave, duke ndërhyrë për zgjidhjen e tyre.
Jep raportime të rregullta mbi kohëzgjatjen mesatare të bllokimit të kolateralit dhe rastet që kanë ngecur.
Verifikon që aplikimet të jenë në përputhje me kriteret e politikës së kreditimit dhe kufijtë e produktit.
Ndjek cilësinë e portofolit të kredive të siguruara me hipotekë, pagesat e vonuara dhe kreditë me probleme (NPL).
Për rastet me vonesa ose nivel të lartë rreziku, bashkërendon punën me departamentin e rrezikut dhe atë të rikuperimit.
Kur konstaton rreziqe apo mangësi, rekomandon rishikime për përmirësimin e politikave dhe procedurave.
Raportimi dhe analiza e rezultateve
Harton çdo javë dhe çdo muaj raporte mbi shitjet, pipeline-in, konvertimin dhe bllokimin e kolateralit.
Informon drejtimin për rezultatet e arritura, risqet dhe rekomandimet përkatëse.
Mbështet vendimmarrjen dhe përshtatjen e strategjisë në analizën e të dhënave.
Kualifikimet e nevojshme
Formimi arsimor:
Kërkohet diplomë universitare në financë, ekonomi, bankë, drejtim biznesi ose një fushë të përafërt; diploma master përbën përparësi.
Përvoja profesionale:
Kërkohet përvojë prej të paktën 5 vjet në kreditim, mundësisht në kredi të siguruara me hipotekë.
Nevojiten të paktën 5 vjet përvojë në drejtimin ose koordinimin e ekipeve të shitjes.
Kërkohet njohje e procedurave të vlerësimit, bllokimit dhe regjistrimit të kolateralit.
Kompetencat dhe njohuritë:
Zotërim i mirë i produkteve të kredisë, politikave të kreditimit dhe legjislacionit që rregullon kolateralin.
Aftësi për analizë dhe për shfrytëzimin e raporteve e të KPI-ve.
Aftësi të zhvilluara në komunikim, negocim dhe drejtim.
Zotërim i mirë i CRM, sistemit të kreditimit dhe Excel.
Aftësi për organizimin dhe ndjekjen me hollësi të proceseve që përbëhen nga shumë hapa.
Dokumentet e kërkuara
Jetëshkrimi (CV).
Përshkrimi
Në kuadër të zgjerimit të ekipit, ECFA Sh.a. kërkon një profesionist që ndërthur përvojën, integritetin dhe vizionin për një rol të rëndësishëm në administrimin e riskut operacional, përputhshmërisë dhe kontrollit të brendshëm. Mundësia u drejtohet profesionistëve me përvojë bankare ose mikrofinanciare, aftësi analitike dhe interes për të zhvilluar procese më të sigurta, më efikase dhe me fokus më të madh te klienti.
Mbi institucionin: ECFASh.a është një Institucion Financiar Mikrokredie që ka nisur veprimtarinë në treg duke u ofruar individëve kredi konsumatore pa kolateral. Shërbimi i shpejtë dhe procedura e përshtatshme e huamarrjes ndërthuren me kujdesin për sigurinë dhe komoditetin e konsumatorëve.
Ekipi përfshin specialistë me ekspertizë në financë, IT dhe shërbim klienti. Pozicioni për të cilin kërkohet profesionist është Menaxher i Kredive të Siguruara me Kolateral Hipotekor.
Synimi i pozicionit: Menaxheri i Kredive të Siguruara me Kolateral Hipotekor mbulon zhvillimin, shitjen dhe administrimin nga fillimi në fund të produktit të kredisë së siguruar me hipotekë. Përgjegjësitë përfshijnë përgatitjen e strategjisë së shitjeve, ndjekjen e shitjeve në çdo kanal dhe mbikëqyrjen e bllokimit e të regjistrimit të kolateralit. Roli siguron përmbushjen e objektivave të portofolit, duke ruajtur cilësi të lartë dhe respektuar politikat e kreditimit.
Detyrat kryesore
Përgatit dhe vë në zbatim strategjinë e shitjeve të kredive të siguruara me hipotekë për periudhat vjetore dhe tremujore.
Cakton për secilin ekip dhe kanal objektivat për numrin e aplikimeve, shumën e çliruar dhe kuotën e tregut.
Identifikon segmentet e klientëve që do të synohen dhe krijon oferta sipas nevojave të tyre.
Shqyrton tregun, konkurrentët dhe kushtet e çmimit, duke rekomanduar rishikime të kushteve, normave dhe komisioneve.
Bashkë me marketingun, përgatit fushata promovimi dhe veprimtari për shitjet.
Gjen mundësi shitjeje për klientët aktualë, përfshirë kalimin nga kreditë pa kolateral në ato me kolateral, refinancimin dhe shtesat e kredisë.
Mbikëqyr ecurinë e secilit aplikim që nga kontakti fillestar dhe takimi, te grumbullimi i dokumenteve, aplikimi, vlerësimi i kolateralit, analiza, miratimi dhe çlirimi i kredisë.
Përditëson pipeline-in për çdo kanal dhe analist, duke pasqyruar qartë gjendjen e secilit aplikim.
Vëzhgon kalimin e aplikimeve nga një etapë në tjetrën, kohëzgjatjen mesatare të procesit dhe rastet e bllokuara ose pa përparim.
Zbulon pengesat procedurale dhe sugjeron mënyra për të reduktuar kohën e trajtimit dhe për të përmirësuar përvojën e klientëve.
Koordinon call center-in, degët, kanalet digjitale dhe partnerët, në mënyrë që kontaktet të përcillen shpejt dhe me informacion të plotë.
Zhvillon takime të rregullta me ekipet për të shqyrtuar rezultatet dhe për të përcaktuar planet e veprimit.
Kujdeset që të gjithë të përfshirët të zbatojnë standarde, skripte dhe procedura të njëjta.
Për çdo kredi të miratuar, ndjek bllokimin dhe regjistrimin e kolateralit, duke nisur nga dokumentet fillestare deri në regjistrimin e hipotekës.
Verifikon nëse dokumentacioni i pronësisë dhe i pasurisë së paluajtshme të ofruar si kolateral është i plotë.
Bashkërendon vlerësimin e pasurisë me vlerësues të licencuar dhe verifikon që vlera të përmbushë politikat për raportin kredi/vlerë – LTV.
Ndjek me noterin, juridikun dhe zyrën e regjistrimit të pasurive të paluajtshme realizimin e veprimeve për regjistrimin e hipotekës.
Kujdeset që çlirimi i kredisë të bëhet vetëm pas bllokimit dhe regjistrimit të kolateralit në përputhje me kërkesat e brendshme.
Mbikëqyr sigurimin e pasurisë dhe dokumentacionin shoqërues që kërkon banka.
Përditëson evidencat e rasteve që presin bllokimin, afatet përkatëse dhe shkaqet e vonesave, duke ndërhyrë për zgjidhjen e tyre.
Jep raportime të rregullta mbi kohëzgjatjen mesatare të bllokimit të kolateralit dhe rastet që kanë ngecur.
Verifikon që aplikimet të jenë në përputhje me kriteret e politikës së kreditimit dhe kufijtë e produktit.
Ndjek cilësinë e portofolit të kredive të siguruara me hipotekë, pagesat e vonuara dhe kreditë me probleme (NPL).
Për rastet me vonesa ose nivel të lartë rreziku, bashkërendon punën me departamentin e rrezikut dhe atë të rikuperimit.
Kur konstaton rreziqe apo mangësi, rekomandon rishikime për përmirësimin e politikave dhe procedurave.
Raportimi dhe analiza e rezultateve
Harton çdo javë dhe çdo muaj raporte mbi shitjet, pipeline-in, konvertimin dhe bllokimin e kolateralit.
Informon drejtimin për rezultatet e arritura, risqet dhe rekomandimet përkatëse.
Mbështet vendimmarrjen dhe përshtatjen e strategjisë në analizën e të dhënave.
Kualifikimet e nevojshme
Formimi arsimor:
Kërkohet diplomë universitare në financë, ekonomi, bankë, drejtim biznesi ose një fushë të përafërt; diploma master përbën përparësi.
Përvoja profesionale:
Kërkohet përvojë prej të paktën 5 vjet në kreditim, mundësisht në kredi të siguruara me hipotekë.
Nevojiten të paktën 5 vjet përvojë në drejtimin ose koordinimin e ekipeve të shitjes.
Kërkohet njohje e procedurave të vlerësimit, bllokimit dhe regjistrimit të kolateralit.
Kompetencat dhe njohuritë:
Zotërim i mirë i produkteve të kredisë, politikave të kreditimit dhe legjislacionit që rregullon kolateralin.
Aftësi për analizë dhe për shfrytëzimin e raporteve e të KPI-ve.
Aftësi të zhvilluara në komunikim, negocim dhe drejtim.
Zotërim i mirë i CRM, sistemit të kreditimit dhe Excel.
Aftësi për organizimin dhe ndjekjen me hollësi të proceseve që përbëhen nga shumë hapa.
