Specialist i Lartë për Përmirësimin dhe Zhvillimin e Proceseve
Biznes & MenaxhimTiranë4 ditë më parëFull Time
Përshkrimi
Në kuadër të zgjerimit të ekipit, ECFA Sh.a. kërkon një profesionist me përvojë, integritet dhe vizion, i cili do të mbajë një rol të rëndësishëm në administrimin e riskut operacional, përputhshmërisë dhe kontrollit të brendshëm.
Kjo mundësi u drejtohet profesionistëve me përvojë në sektorin bankar ose mikrofinanciar, që kanë qasje analitike dhe synojnë të ndërtojnë procese më të sigurta, më efikase dhe me fokus më të madh te klienti.
Kush jemi
ECFASh.a është një Institucion Financiar Mikrokredie që ka nisur veprimtarinë në treg për t’u ofruar individëve kredi konsumatore pa kolateral. Shërbimi i shpejtë dhe procesi i përshtatshëm i huamarrjes shoqërohen me kujdes për sigurinë dhe komoditetin e konsumatorëve.
Ekipi përmbledh profesionistë ekspertë në financë, IT dhe shërbim klienti. Vendi i lirë në këtë ekip është për Specialist i Lartë për Përmirësimin dhe Zhvillimin e Proceseve.
Detyrat
Synimi i pozicionit
Specialisti i Lartë për Përmirësimin dhe Zhvillimin e Proceseve merret me analizën, projektimin, optimizimin dhe standardizimin e proceseve të biznesit. Puna e tij synon të rrisë efikasitetin operacional, të përmirësojë përvojën e klientit, të ulë kostot dhe të mbështesë objektivat strategjikë të kompanisë. Për të dalluar mundësitë e përmirësimit dhe për të realizuar me efektivitet ndryshimet, ky rol punon ngushtë me të gjitha departamentet.
Përgjegjësitë dhe detyrat kryesore
- Shqyrton proceset aktuale të biznesit për të përcaktuar ku mund të optimizohen, automatizohen dhe standardizohen.
- Harton dokumentacionin e proceseve, procedurave dhe udhëzimeve operative të kompanisë dhe e mban atë të përditësuar.
- Grumbullon dhe shqyrton kërkesat e departamenteve të biznesit lidhur me ndryshime apo zhvillime të reja.
- Harton specifikime funksionale për zhvillimet që do të vihen në zbatim nga departamenti i Teknologjisë së Informacionit.