Kompania punëdhënëse është Art Tourism and Development Group.
Drejtor Shitjesh
Objektivi i rolit: Drejtori i Shitjeve udhëheq krijimin dhe zbatimin e strategjisë së shitjeve dhe zhvillimit të biznesit për të gjitha pronat e ATDG. Roli synon rritjen e të ardhurave të qëndrueshme dhe fitimprurëse, zgjerimin e burimeve të kërkesës, hapjen e tregjeve dhe partneriteteve të reja, si edhe arritjen e objektivave komerciale të grupit në bashkërendim me drejtimin ekzekutiv, menaxhuesit e hoteleve dhe departamentet përkatëse.
Fushëveprimi: Përgjegjësia përfshin shitjet dhe zhvillimin e biznesit në portofolin e ATDG, duke mbuluar klientët individualë e korporativë, operatorët turistikë, agjencitë e udhëtimit, grupet, eventet dhe dasmat kur lidhen me pronën, si dhe kanalet direkte e digjitale. Detyrat dhe objektivat konkrete përshtaten me profilin, kapacitetin, sezonalitetin dhe pozicionimin e secilës pronë.
Detyrat
Përgjegjësitë kryesore
Krijon strategjinë vjetore të shitjeve për grupin, si dhe planet e posaçme për çdo pronë, segment tregu dhe kanal shitjeje.
I shndërron buxhetet dhe objektivat e aprovuara në synime mujore, tremujore dhe vjetore, duke përcaktuar përgjegjësi të qarta për ekipin.
Harton projeksione periodike për shitjet dhe të ardhurat, evidenton shmangiet dhe sugjeron veprime korrigjuese.
Bashkëpunon me drejtimin ekzekutiv dhe menaxhuesit e pronave për ta përshtatur strategjinë komerciale me kapacitetet dhe prioritetet operacionale.
Gjen, kontakton dhe ndërton raporte afatgjata me operatorë turistikë, agjenci udhëtimi, kompani, organizatorë grupesh, partnerë MICE dhe klientë strategjikë.
Negocion tarifa, kushte tregtare, allotment-e, kontrata dhe marrëveshje partneriteti brenda kufijve të autorizuar.
Zhvillon një pipeline të matshëm për mundësitë e reja dhe ndjek kalimin nga kontakti në ofertë, nga oferta në kontratë dhe nga kontrata në të ardhura.
Hap tregje të reja dhe zvogëlon mbështetjen te një numër i kufizuar klientësh, tregjesh apo kanalesh.
Shton shitjet direkte dhe korporative, ndërsa vlerëson kontributin e kanaleve të ndryshme, përfshirë agjencitë, operatorët turistikë dhe platformat online.
Mbikëqyr performancën e partnerëve dhe kontratave, ecurinë e rezervimeve, anulimet dhe përfitueshmërinë sipas segmenteve.
Nuk aprovon zbritje çmimesh, komisione apo kushte që cenojnë politikën e çmimeve ose kufijtë e miratuar nga drejtimi.
Kultivon marrëdhënie me klientët kyç dhe përgatit plane llogarie për partnerët me potencial të lartë.
Siguron trajtimin profesional të kërkesave, ofertave, kontratave dhe feedback-ut tregtar, duke u koordinuar me ekipet operative për realizimin e angazhimeve.
Kompania punëdhënëse është Art Tourism and Development Group.
Drejtor Shitjesh
Objektivi i rolit: Drejtori i Shitjeve udhëheq krijimin dhe zbatimin e strategjisë së shitjeve dhe zhvillimit të biznesit për të gjitha pronat e ATDG. Roli synon rritjen e të ardhurave të qëndrueshme dhe fitimprurëse, zgjerimin e burimeve të kërkesës, hapjen e tregjeve dhe partneriteteve të reja, si edhe arritjen e objektivave komerciale të grupit në bashkërendim me drejtimin ekzekutiv, menaxhuesit e hoteleve dhe departamentet përkatëse.
Fushëveprimi: Përgjegjësia përfshin shitjet dhe zhvillimin e biznesit në portofolin e ATDG, duke mbuluar klientët individualë e korporativë, operatorët turistikë, agjencitë e udhëtimit, grupet, eventet dhe dasmat kur lidhen me pronën, si dhe kanalet direkte e digjitale. Detyrat dhe objektivat konkrete përshtaten me profilin, kapacitetin, sezonalitetin dhe pozicionimin e secilës pronë.
Detyrat
Përgjegjësitë kryesore
Krijon strategjinë vjetore të shitjeve për grupin, si dhe planet e posaçme për çdo pronë, segment tregu dhe kanal shitjeje.
I shndërron buxhetet dhe objektivat e aprovuara në synime mujore, tremujore dhe vjetore, duke përcaktuar përgjegjësi të qarta për ekipin.
Harton projeksione periodike për shitjet dhe të ardhurat, evidenton shmangiet dhe sugjeron veprime korrigjuese.
Bashkëpunon me drejtimin ekzekutiv dhe menaxhuesit e pronave për ta përshtatur strategjinë komerciale me kapacitetet dhe prioritetet operacionale.
Gjen, kontakton dhe ndërton raporte afatgjata me operatorë turistikë, agjenci udhëtimi, kompani, organizatorë grupesh, partnerë MICE dhe klientë strategjikë.
Negocion tarifa, kushte tregtare, allotment-e, kontrata dhe marrëveshje partneriteti brenda kufijve të autorizuar.
Zhvillon një pipeline të matshëm për mundësitë e reja dhe ndjek kalimin nga kontakti në ofertë, nga oferta në kontratë dhe nga kontrata në të ardhura.
Hap tregje të reja dhe zvogëlon mbështetjen te një numër i kufizuar klientësh, tregjesh apo kanalesh.
Shton shitjet direkte dhe korporative, ndërsa vlerëson kontributin e kanaleve të ndryshme, përfshirë agjencitë, operatorët turistikë dhe platformat online.
Mbikëqyr performancën e partnerëve dhe kontratave, ecurinë e rezervimeve, anulimet dhe përfitueshmërinë sipas segmenteve.
Nuk aprovon zbritje çmimesh, komisione apo kushte që cenojnë politikën e çmimeve ose kufijtë e miratuar nga drejtimi.
Kultivon marrëdhënie me klientët kyç dhe përgatit plane llogarie për partnerët me potencial të lartë.
Siguron trajtimin profesional të kërkesave, ofertave, kontratave dhe feedback-ut tregtar, duke u koordinuar me ekipet operative për realizimin e angazhimeve.
Ndjek kënaqësinë dhe ruajtjen e klientëve të biznesit, duke identifikuar mundësi për shitje të përsëritura dhe zgjerim bashkëpunimi.
Cakton synime individuale, zona tregu, portofol klientësh dhe përgjegjësi të matshme për secilin anëtar të ekipit.
Përzgjedh, trajnon, udhëzon dhe vlerëson ekipin e shitjeve në bazë të rezultateve dhe cilësisë së aktivitetit tregtar.
Vendos një cikël të rregullt menaxhimi, përfshirë pipeline review, analizën e targeteve, planet e veprimit dhe raportimin e rezultateve.
Nxit kulturën e llogaridhënies, disiplinës në CRM, fokusit te klienti dhe bashkëpunimit ndërmjet pronave.
Garantohen regjistrimi i saktë dhe në kohë në CRM i kontakteve, ofertave, mundësive, aktiviteteve dhe kontratave.
Përgatit raporte javore për pipeline-in dhe aktivitetin, si dhe raporte mujore për rezultatet, parashikimet, konvertimin dhe performancën sipas segmentit dhe pronës.
Analizon tregun, konkurrencën, tendencat e kërkesës dhe rezultatet e mëparshme për të ndihmuar procesin e vendimmarrjes.
Raporton rreziqet, mundësitë dhe masat korrigjuese, duke përcaktuar pronarë të qartë veprimesh dhe afate zbatimi.
Kualifikimet
Kualifikimet dhe eksperienca
Diplomë universitare në Administrim Biznesi, Marketing, Turizëm, Ekonomi ose në një drejtim të përafërt.
Minimumi 5 vite përvojë në shitje, zhvillim biznesi ose menaxhim komercial; përvoja drejtuese në hoteleri, turizëm apo sektor të ngjashëm konsiderohet përparësi.
Rezultate të dëshmuara në përmbushjen e targeteve, negocimin e kontratave dhe zhvillimin e klientëve ose partnerëve strategjikë.
Njohje e mirë e tregjeve turistike, segmenteve hoteliere, kanaleve të shpërndarjes dhe dinamikës së çmimeve.
Zotërim i mirë i gjuhës angleze; njohja e gjuhëve të tjera është avantazh.
Aftësi praktike në përdorimin e CRM, raporteve të shitjeve dhe mjeteve analitike, si edhe njohuri të mira në Excel dhe prezantime.
Kompetencat personale dhe profesionale
Aftësi lidershipi, ndjenjë e lartë përgjegjësie dhe orientim i qartë ndaj rezultateve.
Kompetenca të avancuara për negociim, prezantim dhe komunikim me klientë të nivelit të lartë.
Mendim strategjik, i shoqëruar me aftësi për zbatim dhe ndjekje të hollësive.
Kapacitet për analizë të të dhënave, gjykim komercial dhe vendimmarrje të mbështetur në fakte.
Aftësi në organizim, menaxhim projektesh, planifikim dhe punë me objektiva.
Integritet profesional, fleksibilitet dhe aftësi për bashkëpunim ndërfunksional.
Ndjek kënaqësinë dhe ruajtjen e klientëve të biznesit, duke identifikuar mundësi për shitje të përsëritura dhe zgjerim bashkëpunimi.
Cakton synime individuale, zona tregu, portofol klientësh dhe përgjegjësi të matshme për secilin anëtar të ekipit.
Përzgjedh, trajnon, udhëzon dhe vlerëson ekipin e shitjeve në bazë të rezultateve dhe cilësisë së aktivitetit tregtar.
Vendos një cikël të rregullt menaxhimi, përfshirë pipeline review, analizën e targeteve, planet e veprimit dhe raportimin e rezultateve.
Nxit kulturën e llogaridhënies, disiplinës në CRM, fokusit te klienti dhe bashkëpunimit ndërmjet pronave.
Garantohen regjistrimi i saktë dhe në kohë në CRM i kontakteve, ofertave, mundësive, aktiviteteve dhe kontratave.
Përgatit raporte javore për pipeline-in dhe aktivitetin, si dhe raporte mujore për rezultatet, parashikimet, konvertimin dhe performancën sipas segmentit dhe pronës.
Analizon tregun, konkurrencën, tendencat e kërkesës dhe rezultatet e mëparshme për të ndihmuar procesin e vendimmarrjes.
Raporton rreziqet, mundësitë dhe masat korrigjuese, duke përcaktuar pronarë të qartë veprimesh dhe afate zbatimi.
Kualifikimet
Kualifikimet dhe eksperienca
Diplomë universitare në Administrim Biznesi, Marketing, Turizëm, Ekonomi ose në një drejtim të përafërt.
Minimumi 5 vite përvojë në shitje, zhvillim biznesi ose menaxhim komercial; përvoja drejtuese në hoteleri, turizëm apo sektor të ngjashëm konsiderohet përparësi.
Rezultate të dëshmuara në përmbushjen e targeteve, negocimin e kontratave dhe zhvillimin e klientëve ose partnerëve strategjikë.
Njohje e mirë e tregjeve turistike, segmenteve hoteliere, kanaleve të shpërndarjes dhe dinamikës së çmimeve.
Zotërim i mirë i gjuhës angleze; njohja e gjuhëve të tjera është avantazh.
Aftësi praktike në përdorimin e CRM, raporteve të shitjeve dhe mjeteve analitike, si edhe njohuri të mira në Excel dhe prezantime.
Kompetencat personale dhe profesionale
Aftësi lidershipi, ndjenjë e lartë përgjegjësie dhe orientim i qartë ndaj rezultateve.
Kompetenca të avancuara për negociim, prezantim dhe komunikim me klientë të nivelit të lartë.
Mendim strategjik, i shoqëruar me aftësi për zbatim dhe ndjekje të hollësive.
Kapacitet për analizë të të dhënave, gjykim komercial dhe vendimmarrje të mbështetur në fakte.
Aftësi në organizim, menaxhim projektesh, planifikim dhe punë me objektiva.
Integritet profesional, fleksibilitet dhe aftësi për bashkëpunim ndërfunksional.