Sherbim Klientele Dega Shkozet
Finance, Banke & KontabilitetJashtë Vendit4 javë më parëFull Time
Përshkrimi
Ky pozicion ka përgjegjësi për ofrimin e shërbimeve cash dhe jo cash me cilësi të lartë, në përputhje me standardet e përcaktuara nga Banka. Roli kërkon identifikimin, analizimin dhe adresimin profesional të nevojave të klientëve, me synim kthimin e tyre në shitje dhe realizimin e objektivave të vendosura nga menaxhmenti.
Detyrat
- Të njohë mirë produktet e katalogut të bankës dhe t’i përshtasë ato sipas kërkesave të klientëve.
- Të realizojë transaksione cash për të gjitha segmentet e klientelës.
- Të diskutojë dhe të pranojë aplikime për Çelje Llogarie, Paketa, Pagesa, Direct Debit, Pagesa Periodike, Çeku, Bono Thesari, Karta Debiti, RON, Depozita, Produkte Sigurimi, Plane Investimi etj., duke u siguruar që të gjitha të dhënat e marra nga klientët të jenë në përputhje me politikat dhe direktivat e bankës.
- Të kryejë në sistemet dhe aplikacionet e bankës veprimet jo cash, duke zbatuar të gjitha procedurat operacionale që lidhen me këtë detyrë.
- Të përpunojë vlerat monetare sipas procedurave të Bankës së Shqipërisë dhe procedurave të RBAL.
Kualifikimet
- Diplomë Bachelor në Administrim, Finance, Marketing.
- Aftësi shumë të mira në komunikim.
- Aftësi shumë të mira për bashkëpunim në grup.
- Aftësi për t’u përshtatur shpejt me ndryshimet.
- Aftësi të mira analitike.