• Punët
• Rreth nesh
• Për punëdhënësit

Përshkrimi

Pozicioni Koordinator Operacional Shitje mbulon administrimin e porosive të klientëve të departamentit Horeca, përpunimin e faturave, prezantimin e produkteve dhe komunikimin e rregullt me klientët. Si pjesë aktive e ekipit të shitjes, ky rol ruan marrëdhënie të afërta me klientët aktualë dhe potencialë, si dhe njofton menaxherët e shitjes për ecurinë e tyre dhe mundësitë për porosi të reja.

Detyrat kryesore

• Merr porositë nga klientët dhe i hedh ato në sistem.
• Verifikon saktësinë e produkteve, sasive, çmimeve dhe të dhënave të klientëve.
• Harton faturat dhe dokumentet që lidhen me shitjet.
• Përcjell ecurinë e çdo porosie deri në dorëzimin e saj përfundimtar.
• Mban komunikim me klientët lidhur me porositë, produktet, çmimet dhe ofertat.
• Trajton kërkesat dhe ankesat e klientëve dhe ndjek procesin e zgjidhjes së tyre.
• Mbikëqyr gjendjen e stokut, porositë dhe veprimtarinë e klientëve.
• Harton raportime për shitjet dhe klientët.
• Në bashkëpunim me Financën, ndjek detyrimet që kanë klientët.
• Koordinon punën me Magazinën, Logjistikën, Financën, Blerjet dhe Brand Manager-at.
• Përditëson rregullisht informacionin dhe dokumentacionin për klientët.
• Ruan konfidencialitetin e informacionit dhe përmbush detyra të tjera të caktuara nga drejtuesi.

Kualifikimet e kërkuara

• Përbën përparësi përfundimi i arsimit të lartë në Ekonomi, Administrim Biznesi, Marketing, Menaxhim ose në fusha të përafërta.
• Konsiderohet avantazh eksperienca e mëparshme në shitje ose në marrëdhëniet me klientët.
• Kërkohen zotësi shumë të mira në komunikim dhe prezantim.
• Nevojitet aftësi për të trajtuar fatura, porosi dhe dokumentacion.
• Kërkohen njohuri kompjuterike të nivelit bazë në MS Excel, email dhe sisteme ERP.
• Nevojiten aftësi organizimi, korrektësi dhe vëmendje ndaj hollësive.
• Kërkohet aftësi për punë në grup dhe bashkëpunim me menaxherët e shitjes.

Dokumentet e kërkuara

• Jetëshkrimi (CV).

Përshkrimi

Pozicioni Koordinator Operacional Shitje mbulon administrimin e porosive të klientëve të departamentit Horeca, përpunimin e faturave, prezantimin e produkteve dhe komunikimin e rregullt me klientët. Si pjesë aktive e ekipit të shitjes, ky rol ruan marrëdhënie të afërta me klientët aktualë dhe potencialë, si dhe njofton menaxherët e shitjes për ecurinë e tyre dhe mundësitë për porosi të reja.

Detyrat kryesore

• Merr porositë nga klientët dhe i hedh ato në sistem.
• Verifikon saktësinë e produkteve, sasive, çmimeve dhe të dhënave të klientëve.
• Harton faturat dhe dokumentet që lidhen me shitjet.
• Përcjell ecurinë e çdo porosie deri në dorëzimin e saj përfundimtar.
• Mban komunikim me klientët lidhur me porositë, produktet, çmimet dhe ofertat.
• Trajton kërkesat dhe ankesat e klientëve dhe ndjek procesin e zgjidhjes së tyre.
• Mbikëqyr gjendjen e stokut, porositë dhe veprimtarinë e klientëve.
• Harton raportime për shitjet dhe klientët.
• Në bashkëpunim me Financën, ndjek detyrimet që kanë klientët.
• Koordinon punën me Magazinën, Logjistikën, Financën, Blerjet dhe Brand Manager-at.
• Përditëson rregullisht informacionin dhe dokumentacionin për klientët.
• Ruan konfidencialitetin e informacionit dhe përmbush detyra të tjera të caktuara nga drejtuesi.

Kualifikimet e kërkuara

• Përbën përparësi përfundimi i arsimit të lartë në Ekonomi, Administrim Biznesi, Marketing, Menaxhim ose në fusha të përafërta.
• Konsiderohet avantazh eksperienca e mëparshme në shitje ose në marrëdhëniet me klientët.
• Kërkohen zotësi shumë të mira në komunikim dhe prezantim.
• Nevojitet aftësi për të trajtuar fatura, porosi dhe dokumentacion.
• Kërkohen njohuri kompjuterike të nivelit bazë në MS Excel, email dhe sisteme ERP.
• Nevojiten aftësi organizimi, korrektësi dhe vëmendje ndaj hollësive.
• Kërkohet aftësi për punë në grup dhe bashkëpunim me menaxherët e shitjes.

Dokumentet e kërkuara

• Jetëshkrimi (CV).