Përshkrimi
Rreth BizAway
Në BizAway, misioni është të formësohet e ardhmja e udhëtimeve.
Kompania është një organizatë ndërkombëtare e konsoliduar, me synime të mëdha dhe përvojë të thellë në fushë. Me theks të veçantë te qëndrueshmëria, ajo ndihmon çdo ditë bizneset të përmirësojnë menaxhimin e udhëtimeve të tyre përmes shërbimeve dhe zgjidhjeve që zhvillohen vazhdimisht, të mbështetura nga qasje teknologjike dhe procese të zgjuara e novatore.
Në BizAway vlerësohet roli i njerëzve në arritjen e suksesit. Proaktiviteti, besueshmëria, bashkëpunimi i sjellshëm dhe komunikimi përbëjnë vlerat themelore të kulturës së kompanisë.
Kjo mundësi u përshtatet kandidatëve që pëlqejnë sfidat dhe dëshirojnë të bëhen pjesë e një B2B scale-up me rritje shumë të shpejtë.
Pozita e hapur
BizAway kërkon një Travel Agent - Italian Speaking (m/w/d) energjik dhe të motivuar, me përvojë në customer care call centers, përfshirë inbound calls, emails dhe chats, i cili është në gjendje të adresojë shqetësimet e klientëve dhe të ofrojë një përvojë sa më të rrjedhshme për ta.
Detyrat
Roli juaj në BizAway
- Kryerja e rezervimeve për klientët përmes Platform dhe duke përdorur Provider.
- Trajtimi i kërkesave të klientëve nëpërmjet telefonit, chat, mail dhe travel request që vijnë përmes platformës.
- Regjistrimi i të dhënave të klientëve në sistem për të lëshuar rezervime ose për të përditësuar booking.
- Sqarimi i rregullave dhe procedurave për përdorimin e shërbimit në Platform.
- Dhënia e shpjegimeve për rregullat e shërbimeve si hotel, car, train, etj.
Kualifikimet
Kualifikimet bazë
- Të paktën 1 vit përvojë të mëparshme në Travel Industry.
- Njohuri themelore të sistemeve GDS (Amadeus, Galileo, ose Saibour) ose përvojë të mëparshme në një local travel agency.
- Zotërim shumë i mirë i gjuhës Italiane, si në të shkruar ashtu edhe në të folur, në nivelin b2 ose më lart.
- Gatishmëri për të punuar me ndërrime, përfshirë edhe night shift nga 22 deri në 7 të mëngjesit.
- Diplomë e shkollës së mesme ose kualifikim i barasvlershëm.
- Duhet të kalojë testimin e aftësive para punësimit dhe kontrollin e së kaluarës.
Vlerësohen gjithashtu
- Aftësi të mira komunikimi në English në nivelin B2+.
- Përvojë në Customer Care.
- Aftësi të forta komunikimi verbal dhe me shkrim.
- Shkathtësi për të mësuar dhe për t'u përshtatur me teknologji të reja softuerike.
Oferta
Our offer
- Një vend në një scale-up me rritje të jashtëzakonshme.
- Kompensim tërheqës, duke përfshirë edhe equity në kompani.
- Mundësi për të zhvilluar frymën sipërmarrëse, duke kontribuar në vendime biznesi me ndikim real.
- Ekip multikulturor dhe ndërkombëtar.
- Ambient bashkëpunues dhe inteligjent për punë dhe mësim.
- Free coffee për ta nisur ditën dhe free beers për të festuar së bashku.
- Politikë fleksibile pune dhe zyra të mira në Europe.
Përshkrimi
Rreth BizAway
Në BizAway, misioni është të formësohet e ardhmja e udhëtimeve.
Kompania është një organizatë ndërkombëtare e konsoliduar, me synime të mëdha dhe përvojë të thellë në fushë. Me theks të veçantë te qëndrueshmëria, ajo ndihmon çdo ditë bizneset të përmirësojnë menaxhimin e udhëtimeve të tyre përmes shërbimeve dhe zgjidhjeve që zhvillohen vazhdimisht, të mbështetura nga qasje teknologjike dhe procese të zgjuara e novatore.
Në BizAway vlerësohet roli i njerëzve në arritjen e suksesit. Proaktiviteti, besueshmëria, bashkëpunimi i sjellshëm dhe komunikimi përbëjnë vlerat themelore të kulturës së kompanisë.
Kjo mundësi u përshtatet kandidatëve që pëlqejnë sfidat dhe dëshirojnë të bëhen pjesë e një B2B scale-up me rritje shumë të shpejtë.
Pozita e hapur
BizAway kërkon një Travel Agent - Italian Speaking (m/w/d) energjik dhe të motivuar, me përvojë në customer care call centers, përfshirë inbound calls, emails dhe chats, i cili është në gjendje të adresojë shqetësimet e klientëve dhe të ofrojë një përvojë sa më të rrjedhshme për ta.
Detyrat
Roli juaj në BizAway
- Kryerja e rezervimeve për klientët përmes Platform dhe duke përdorur Provider.
- Trajtimi i kërkesave të klientëve nëpërmjet telefonit, chat, mail dhe travel request që vijnë përmes platformës.
- Regjistrimi i të dhënave të klientëve në sistem për të lëshuar rezervime ose për të përditësuar booking.
- Sqarimi i rregullave dhe procedurave për përdorimin e shërbimit në Platform.
- Dhënia e shpjegimeve për rregullat e shërbimeve si hotel, car, train, etj.
Kualifikimet
Kualifikimet bazë
- Të paktën 1 vit përvojë të mëparshme në Travel Industry.
- Njohuri themelore të sistemeve GDS (Amadeus, Galileo, ose Saibour) ose përvojë të mëparshme në një local travel agency.
- Zotërim shumë i mirë i gjuhës Italiane, si në të shkruar ashtu edhe në të folur, në nivelin b2 ose më lart.
- Gatishmëri për të punuar me ndërrime, përfshirë edhe night shift nga 22 deri në 7 të mëngjesit.
- Diplomë e shkollës së mesme ose kualifikim i barasvlershëm.
- Duhet të kalojë testimin e aftësive para punësimit dhe kontrollin e së kaluarës.
Vlerësohen gjithashtu
- Aftësi të mira komunikimi në English në nivelin B2+.
- Përvojë në Customer Care.
- Aftësi të forta komunikimi verbal dhe me shkrim.
- Shkathtësi për të mësuar dhe për t'u përshtatur me teknologji të reja softuerike.
Oferta
Our offer
- Një vend në një scale-up me rritje të jashtëzakonshme.
- Kompensim tërheqës, duke përfshirë edhe equity në kompani.
- Mundësi për të zhvilluar frymën sipërmarrëse, duke kontribuar në vendime biznesi me ndikim real.
- Ekip multikulturor dhe ndërkombëtar.
- Ambient bashkëpunues dhe inteligjent për punë dhe mësim.
- Free coffee për ta nisur ditën dhe free beers për të festuar së bashku.
- Politikë fleksibile pune dhe zyra të mira në Europe.
