Përshkrimi
About BizAway
BizAway është një kompani ndërkombëtare e konsoliduar që synon të formësojë të ardhmen e udhëtimeve.
Kompania mbështet çdo ditë bizneset në përmirësimin e menaxhimit të udhëtimeve përmes shërbimeve dhe zgjidhjeve që zhvillohen vazhdimisht, me theks te qëndrueshmëria, qasja teknologjike dhe proceset inteligjente e novatore.
Në BizAway besohet se arritjet burojnë nga njerëzit dhe se kontributi i tyre duhet vlerësuar. Proaktiviteti, besueshmëria, bashkëpunimi i sjellshëm dhe komunikimi përbëjnë vlerat kryesore të kulturës së tyre të punës.
Kjo mundësi është e përshtatshme për persona që i pëlqejnë sfidat dhe duan të bëhen pjesë e një B2B scale-up që po rritet me shpejtësi.
We are looking for
Kompania kërkon një Travel Agent - Italian Speaking (m/w/d) energjik dhe të motivuar, me përvojë në customer care call centers, duke përfshirë inbound calls, emails dhe chats, i cili mund të adresojë shqetësimet e klientëve dhe të sigurojë një përvojë të rrjedhshme për ta.
Detyrat
Your role in BizAway
- Kryen rezervime për klientët përmes Platform dhe duke përdorur Provider.
- U përgjigjet kërkesave të klientëve me anë të telefonit, chat, mail dhe travel request përmes platformës së kompanisë.
- Regjistron të dhënat e klientëve në sistem për të lëshuar rezervime ose për të përditësuar booking.
- U sqaron klientëve rregullat dhe procedurat për përdorimin e shërbimit në Platform.
- Jep shpjegime lidhur me rregullat e shërbimeve si hotel, car, train dhe të tjera.
Kualifikimet
Your basic qualifications
- Kërkohet së paku 1 vit përvojë e mëparshme në Travel Industry.
- Nevojitet njohuri bazë e sistemeve GDS si Amadeus, Galileo ose Saibour, ose përvojë e mëhershme në një local travel agency.
- Kërkohet njohuri shumë e mirë e gjuhës italiane, si në të shkruar ashtu edhe në të folur, në nivelin b2 e lart.
- Kandidati duhet të jetë i gatshëm të punojë me ndërrime, përfshirë edhe night shift nga 22 deri në 7 të mëngjesit.
- Kërkohet diplomë e shkollës së mesme ose kualifikim i barasvlershëm.
- Është e domosdoshme kalimi me sukses i testimit të aftësive para punësimit dhe background check.
We are also interested in
- Njohuri të mira të gjuhës angleze në nivelin B2+.
- Përvojë në Customer Care.
- Aftësi të forta komunikimi verbal dhe me shkrim.
- Gatishmëri për të mësuar dhe për t'u përshtatur me teknologji të reja softuerike.
Our offer
- Një rol në një scale-up me rritje shumë të shpejtë.
- Paketë shpërblimi tërheqëse, përfshirë equity në kompani.
- Mundësi për të zhvilluar frymën sipërmarrëse dhe për të zbatuar vendime biznesi me ndikim real.
- Ekip multikulturor dhe ndërkombëtar.
- Ambient bashkëpunues dhe inteligjent për punë dhe mësim.
- Kafe falas për nisjen e ditës dhe birra falas për të festuar së bashku.
- Politikë fleksibile pune dhe zyra cilësore në Europe.
Përshkrimi
About BizAway
BizAway është një kompani ndërkombëtare e konsoliduar që synon të formësojë të ardhmen e udhëtimeve.
Kompania mbështet çdo ditë bizneset në përmirësimin e menaxhimit të udhëtimeve përmes shërbimeve dhe zgjidhjeve që zhvillohen vazhdimisht, me theks te qëndrueshmëria, qasja teknologjike dhe proceset inteligjente e novatore.
Në BizAway besohet se arritjet burojnë nga njerëzit dhe se kontributi i tyre duhet vlerësuar. Proaktiviteti, besueshmëria, bashkëpunimi i sjellshëm dhe komunikimi përbëjnë vlerat kryesore të kulturës së tyre të punës.
Kjo mundësi është e përshtatshme për persona që i pëlqejnë sfidat dhe duan të bëhen pjesë e një B2B scale-up që po rritet me shpejtësi.
We are looking for
Kompania kërkon një Travel Agent - Italian Speaking (m/w/d) energjik dhe të motivuar, me përvojë në customer care call centers, duke përfshirë inbound calls, emails dhe chats, i cili mund të adresojë shqetësimet e klientëve dhe të sigurojë një përvojë të rrjedhshme për ta.
Detyrat
Your role in BizAway
- Kryen rezervime për klientët përmes Platform dhe duke përdorur Provider.
- U përgjigjet kërkesave të klientëve me anë të telefonit, chat, mail dhe travel request përmes platformës së kompanisë.
- Regjistron të dhënat e klientëve në sistem për të lëshuar rezervime ose për të përditësuar booking.
- U sqaron klientëve rregullat dhe procedurat për përdorimin e shërbimit në Platform.
- Jep shpjegime lidhur me rregullat e shërbimeve si hotel, car, train dhe të tjera.
Kualifikimet
Your basic qualifications
- Kërkohet së paku 1 vit përvojë e mëparshme në Travel Industry.
- Nevojitet njohuri bazë e sistemeve GDS si Amadeus, Galileo ose Saibour, ose përvojë e mëhershme në një local travel agency.
- Kërkohet njohuri shumë e mirë e gjuhës italiane, si në të shkruar ashtu edhe në të folur, në nivelin b2 e lart.
- Kandidati duhet të jetë i gatshëm të punojë me ndërrime, përfshirë edhe night shift nga 22 deri në 7 të mëngjesit.
- Kërkohet diplomë e shkollës së mesme ose kualifikim i barasvlershëm.
- Është e domosdoshme kalimi me sukses i testimit të aftësive para punësimit dhe background check.
We are also interested in
- Njohuri të mira të gjuhës angleze në nivelin B2+.
- Përvojë në Customer Care.
- Aftësi të forta komunikimi verbal dhe me shkrim.
- Gatishmëri për të mësuar dhe për t'u përshtatur me teknologji të reja softuerike.
Our offer
- Një rol në një scale-up me rritje shumë të shpejtë.
- Paketë shpërblimi tërheqëse, përfshirë equity në kompani.
- Mundësi për të zhvilluar frymën sipërmarrëse dhe për të zbatuar vendime biznesi me ndikim real.
- Ekip multikulturor dhe ndërkombëtar.
- Ambient bashkëpunues dhe inteligjent për punë dhe mësim.
- Kafe falas për nisjen e ditës dhe birra falas për të festuar së bashku.
- Politikë fleksibile pune dhe zyra cilësore në Europe.
