Sherbim ndaj KlientitTiranë3 javë më parëFull Time
Përshkrimi
Recepsionte
Detyrat
Pret dhe përshëndet vizitorët menjëherë pas mbërritjes së tyre në Zyrën Qendrore.
I orienton vizitorët drejt personit ose zyrës së duhur.
Menaxhon thirrjet hyrëse duke iu përgjigjur, filtruar dhe përcjellë ato.
Kujdeset që recepsioni të mbetet i rregulluar, profesional dhe i pajisur me materialet e nevojshme.
Jep informacion të saktë bazë, si drejtpërdrejt ashtu edhe përmes telefonit.
Merr, organizon dhe shpërndan postën dhe dërgesat e përditshme.
Ruajnë sigurinë e zyrës përmes zbatimit të procedurave të sigurisë dhe kontrollit të hyrjeve nga sporteli i recepsionit, duke monitoruar regjistrin dhe lëshuar karta për vizitorët.
Kryen angazhime të tjera administrative në recepsion, përfshirë arkivimin.
Kualifikimet
Të ketë diplomë Universitare.
Të zotërojë shumë mirë gjuhën angleze.
Të ketë njohuri shumë të mira të Microsoft Office.
Të ketë përvojë praktike në përdorimin e pajisjeve të zyrës.
Të paraqitet dhe të sillet në mënyrë profesionale.
Të komunikojë mirë, si me shkrim ashtu edhe me gojë.
Të jetë i/e shkathët dhe proaktiv/e kur paraqiten çështje.
Të ketë aftësi të shkëlqyera për organizim.
Të jetë i/e aftë për multitasking dhe menaxhim kohe, duke i renditur detyrat sipas prioritetit.
Të ketë qasje të orientuar drejt shërbimit ndaj klientit.
Përshkrimi
Recepsionte
Detyrat
Pret dhe përshëndet vizitorët menjëherë pas mbërritjes së tyre në Zyrën Qendrore.
I orienton vizitorët drejt personit ose zyrës së duhur.
Menaxhon thirrjet hyrëse duke iu përgjigjur, filtruar dhe përcjellë ato.
Kujdeset që recepsioni të mbetet i rregulluar, profesional dhe i pajisur me materialet e nevojshme.
Jep informacion të saktë bazë, si drejtpërdrejt ashtu edhe përmes telefonit.
Merr, organizon dhe shpërndan postën dhe dërgesat e përditshme.
Ruajnë sigurinë e zyrës përmes zbatimit të procedurave të sigurisë dhe kontrollit të hyrjeve nga sporteli i recepsionit, duke monitoruar regjistrin dhe lëshuar karta për vizitorët.
Kryen angazhime të tjera administrative në recepsion, përfshirë arkivimin.
Kualifikimet
Të ketë diplomë Universitare.
Të zotërojë shumë mirë gjuhën angleze.
Të ketë njohuri shumë të mira të Microsoft Office.
Të ketë përvojë praktike në përdorimin e pajisjeve të zyrës.
Të paraqitet dhe të sillet në mënyrë profesionale.
Të komunikojë mirë, si me shkrim ashtu edhe me gojë.
Të jetë i/e shkathët dhe proaktiv/e kur paraqiten çështje.
Të ketë aftësi të shkëlqyera për organizim.
Të jetë i/e aftë për multitasking dhe menaxhim kohe, duke i renditur detyrat sipas prioritetit.
Të ketë qasje të orientuar drejt shërbimit ndaj klientit.
Punët e Kompanisë Banka Kombetare Tregtare BKT (5)
