Përshkrimi
Union Bank vepron me sukses prej 20 vitesh në tregun bankar shqiptar dhe është pozicionuar si institucion i besueshëm, i qëndrueshëm dhe me rezultate të larta. Me 34 degë dhe 76 ATM në qytetet kryesore të vendit, banka u shërben në mënyrë profesionale dhe të sigurt mbi 150,000 klientëve. Që prej nisjes së aktivitetit në vitin 2006, Union Bank ka zgjeruar vazhdimisht veprimtarinë e saj dhe sot administron mbi 100 miliardë lekë asete gjithsej.
Banka nxit një mjedis pune të mbështetur te diversiteti, përfshirja dhe mundësitë e barabarta për zhvillim, duke e konsideruar çdo pjesëtar të stafit të rëndësishëm për suksesin e saj. Union Bank vijon të investojë në trajnim dhe rritje profesionale të punonjësve, me synimin për t'u ofruar klientëve një përvojë bankare të nivelit të lartë.
Kërkohen profesionistë të aftë, të ndershëm dhe të përkushtuar, të cilët dëshirojnë t'i bashkohen ekipit dhe të mbështesin funksionimin efikas të strukturës ekzistuese. Pozita e hapur është:
Shërbim Klienti, Dega Kamëz
Afati 1 vit
Qëllimi i Rolit
Pozita synon të sigurojë shërbim të shkëlqyer për klientët, përmes këshillimit të plotë dhe edukimit financiar për të gjitha produktet e shërbimet bankare. Roli përfshin njohjen dhe adresimin profesional të nevojave të klientëve, shndërrimin e tyre në mundësi shitjeje dhe përmbushjen e objektivave të biznesit, në përputhje të plotë me politikat dhe procedurat e bankës.
Detyrat
- Gjen klientë të mundshëm dhe i orienton drejt paketave financiare dhe produkteve elektronike që u përshtaten nevojave të tyre.
- Përmbush objektivat individuale të shitjes dhe ndihmon në realizimin e objektivave të degës.
- Ofron shërbim profesional e afatgjatë për klientët aktualë dhe ata të rinj të bankës.
- Administron kërkesat financiare të klientëve individë, duke u dhënë këshillim të hollësishëm.
- Trajton aplikimet për kredi, verifikon dhe analizon gjendjen financiare të klientit, si edhe përgatit një propozim të qartë.
- Plotëson saktësisht dokumentacionin e produkteve bankare dhe kujdeset për arkivimin e tij fizik e elektronik.
- Mbron konfidencialitetin dhe i trajton me kujdes të gjitha informacionet e marra gjatë proceseve të punës.
- Verifikon dhe ruan dokumentacionin për secilin produkt/transaksion, sipas procedurave në fuqi.
- Njofton pa vonesë drejtuesit e degës për çdo problem, pasaktësi kontabël ose element të dyshimtë, në pajtim me manualet dhe rregulloret.
Kualifikimet
- Diplomë universitare në Ekonomi ose në fusha të përafërta; preferohet, por nuk është kërkesë e detyrueshme.
- Përvoja e mëparshme me produktet kreditore dhe shërbimet bankare përbën avantazh.
- Integritet i lartë personal dhe etikë e qëndrueshme profesionale.
- Aftësi shumë të mira për komunikim, bashkëpunim dhe fokus ndaj klientit.
- Aftësi të shkëlqyera në organizim dhe administrim të kohës.
- Aftësi për punë të pavarur dhe marrje iniciativash.
- Njohje e mirë e gjuhës angleze.
- Njohuri të mira të paketës Microsoft Office.
Çfarë Ofrojmë
- Mundësi për t'iu bashkuar një ekipi profesional që është në zhvillim të vazhdueshëm.
- Trajnime të rregullta për shërbimin ndaj klientit, produktet bankare dhe procedurat operacionale.
- Ambient pune mbështetës dhe motivues, me frymë bashkëpunimi e respekti të ndërsjellë.
- Paketë përfitimesh konkurruese, në përputhje me tregun bankar.
Departamenti i Burimeve Njerëzore dhe Kulturës Organizative do të kontaktojë vetëm kandidatët e përzgjedhur.
Përshkrimi
Union Bank vepron me sukses prej 20 vitesh në tregun bankar shqiptar dhe është pozicionuar si institucion i besueshëm, i qëndrueshëm dhe me rezultate të larta. Me 34 degë dhe 76 ATM në qytetet kryesore të vendit, banka u shërben në mënyrë profesionale dhe të sigurt mbi 150,000 klientëve. Që prej nisjes së aktivitetit në vitin 2006, Union Bank ka zgjeruar vazhdimisht veprimtarinë e saj dhe sot administron mbi 100 miliardë lekë asete gjithsej.
Banka nxit një mjedis pune të mbështetur te diversiteti, përfshirja dhe mundësitë e barabarta për zhvillim, duke e konsideruar çdo pjesëtar të stafit të rëndësishëm për suksesin e saj. Union Bank vijon të investojë në trajnim dhe rritje profesionale të punonjësve, me synimin për t'u ofruar klientëve një përvojë bankare të nivelit të lartë.
Kërkohen profesionistë të aftë, të ndershëm dhe të përkushtuar, të cilët dëshirojnë t'i bashkohen ekipit dhe të mbështesin funksionimin efikas të strukturës ekzistuese. Pozita e hapur është:
Shërbim Klienti, Dega Kamëz
Afati 1 vit
Qëllimi i Rolit
Pozita synon të sigurojë shërbim të shkëlqyer për klientët, përmes këshillimit të plotë dhe edukimit financiar për të gjitha produktet e shërbimet bankare. Roli përfshin njohjen dhe adresimin profesional të nevojave të klientëve, shndërrimin e tyre në mundësi shitjeje dhe përmbushjen e objektivave të biznesit, në përputhje të plotë me politikat dhe procedurat e bankës.
Detyrat
- Gjen klientë të mundshëm dhe i orienton drejt paketave financiare dhe produkteve elektronike që u përshtaten nevojave të tyre.
- Përmbush objektivat individuale të shitjes dhe ndihmon në realizimin e objektivave të degës.
- Ofron shërbim profesional e afatgjatë për klientët aktualë dhe ata të rinj të bankës.
- Administron kërkesat financiare të klientëve individë, duke u dhënë këshillim të hollësishëm.
- Trajton aplikimet për kredi, verifikon dhe analizon gjendjen financiare të klientit, si edhe përgatit një propozim të qartë.
- Plotëson saktësisht dokumentacionin e produkteve bankare dhe kujdeset për arkivimin e tij fizik e elektronik.
- Mbron konfidencialitetin dhe i trajton me kujdes të gjitha informacionet e marra gjatë proceseve të punës.
- Verifikon dhe ruan dokumentacionin për secilin produkt/transaksion, sipas procedurave në fuqi.
- Njofton pa vonesë drejtuesit e degës për çdo problem, pasaktësi kontabël ose element të dyshimtë, në pajtim me manualet dhe rregulloret.
Kualifikimet
- Diplomë universitare në Ekonomi ose në fusha të përafërta; preferohet, por nuk është kërkesë e detyrueshme.
- Përvoja e mëparshme me produktet kreditore dhe shërbimet bankare përbën avantazh.
- Integritet i lartë personal dhe etikë e qëndrueshme profesionale.
- Aftësi shumë të mira për komunikim, bashkëpunim dhe fokus ndaj klientit.
- Aftësi të shkëlqyera në organizim dhe administrim të kohës.
- Aftësi për punë të pavarur dhe marrje iniciativash.
- Njohje e mirë e gjuhës angleze.
- Njohuri të mira të paketës Microsoft Office.
Çfarë Ofrojmë
- Mundësi për t'iu bashkuar një ekipi profesional që është në zhvillim të vazhdueshëm.
- Trajnime të rregullta për shërbimin ndaj klientit, produktet bankare dhe procedurat operacionale.
- Ambient pune mbështetës dhe motivues, me frymë bashkëpunimi e respekti të ndërsjellë.
- Paketë përfitimesh konkurruese, në përputhje me tregun bankar.
Departamenti i Burimeve Njerëzore dhe Kulturës Organizative do të kontaktojë vetëm kandidatët e përzgjedhur.
