Mundësi Praktike
TEB një ndër bankat më me renome në Kosovë është pjesë e brend-it të mirënjohur bankar në Turqi e mbështetur në fuqinë ndërkombëtare të BNP Paribas.
TEB tani po kërkon kandidatë të kualifikuar për pozitën: Agjent i Qendrës së Thirrjeve në Zyrën Qendrore në Prishtinë
Përgjegjësitë:
- Të përgjigjet në të gjitha thirrjet që pranon, të asistoj klientët në çdo kërkesë apo problem që mund të kenë; i qetë dhe i kujdesshëm gjithmonë t’u ofroj këshilla profesionale.
- Në bazë të kërkesave të bankës që shfaqen bën thirrje tek klientët, qoftë për t’i njoftuar pë produkte apo shërbime të reja apo edhe për informata tjera administrative.
- Monitoron proceset dhe procedurat në qendrën e thirrjeve dhe rekomandon zgjidhjen më të mirë me të re dhe funksionale
Kualifikimet e kërkuara:
- Së paku të jetë Student në fakultetin Ekonomik
- Të kuptoj ambientin e biznesit, trendet dhe zhvillimet specifike te tij
- T’i kuptoj produktet dhe shërbimet bankare
- Shkathtësi të shkëlqyeshme komunikuese
- Njohuri të mira të MS Office
- Efikas në punë ekipore
- Aftësi të shkëlqyera të gjuhës angleze