• Punët
• Rreth nesh
• Për punëdhënësit

Përshkrimi

Roli i Këshilluesit të Klientit / Shitësit Online përfshin kontaktin e drejtpërdrejtë me klientët, prezantimin e produkteve dhe realizimin e shitjeve online për tregun shqiptar. Kjo pozitë kërkon komunikim të shkëlqyer, qasje të përqendruar te klienti dhe organizim të mirë, me qëllim që i gjithë procesi i porosisë dhe shitjes të zhvillohet me përvojë sa më të mirë për klientin.

Detyrat

• Mban komunikim me klientët nëpërmjet telefonit, rrjeteve sociale dhe platformave online.
• Paraqet dhe promovon produktet, duke dhënë sqarime të hollësishme për veçoritë, çmimet dhe ofertat.
• Kujdeset për pranimin, konfirmimin dhe përcjelljen e porosive gjatë gjithë procesit.
• Jep këshillim profesional dhe i ndihmon klientët të zgjedhin produktet më të përshtatshme.
• Merr pjesë në arritjen e objektivave të shitjes dhe të rezultateve të ekipit.
• Zbaton procedurat e kompanisë dhe standardet e shërbimit ndaj klientit.

Kualifikimet

• Kërkohet diplomë e shkollës së mesme, ndërsa arsimi i lartë konsiderohet përparësi.
• Përvoja në shitje, telemarketing ose shërbim ndaj klientit vlerësohet si avantazh.
• Nevojiten aftësi shumë të mira në komunikim, negocim dhe qasje të orientuar ndaj klientit.
• Kërkohen njohuri bazë në përdorimin e paketës Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Duhet të ketë aftësi të mira organizative dhe ndjenjë përgjegjësie në administrimin e porosive.
• Kërkohet aftësi për të bashkëpunuar me ekipin dhe për të punuar në një mjedis dinamik.
• Vlerësohet orientimi drejt rezultateve dhe përmbushjes së objektivave të shitjes.
• Puna zhvillohet me turne, me orarin 09:00 - 15:30 dhe 14:30 - 21:00.

Benefite

• Ofrohet pagë konkurruese.
• Jepet bonus deri në 40,000 Lekë në varësi të performancës.
• Transporti mbulohet nga kompania.
• Ka mundësi për zhvillim profesional dhe avancim në karrierë.
• Ofron ambient pune profesional dhe bashkëpunues.

Përshkrimi

Roli i Këshilluesit të Klientit / Shitësit Online përfshin kontaktin e drejtpërdrejtë me klientët, prezantimin e produkteve dhe realizimin e shitjeve online për tregun shqiptar. Kjo pozitë kërkon komunikim të shkëlqyer, qasje të përqendruar te klienti dhe organizim të mirë, me qëllim që i gjithë procesi i porosisë dhe shitjes të zhvillohet me përvojë sa më të mirë për klientin.

Detyrat

• Mban komunikim me klientët nëpërmjet telefonit, rrjeteve sociale dhe platformave online.
• Paraqet dhe promovon produktet, duke dhënë sqarime të hollësishme për veçoritë, çmimet dhe ofertat.
• Kujdeset për pranimin, konfirmimin dhe përcjelljen e porosive gjatë gjithë procesit.
• Jep këshillim profesional dhe i ndihmon klientët të zgjedhin produktet më të përshtatshme.
• Merr pjesë në arritjen e objektivave të shitjes dhe të rezultateve të ekipit.
• Zbaton procedurat e kompanisë dhe standardet e shërbimit ndaj klientit.

Kualifikimet

• Kërkohet diplomë e shkollës së mesme, ndërsa arsimi i lartë konsiderohet përparësi.
• Përvoja në shitje, telemarketing ose shërbim ndaj klientit vlerësohet si avantazh.
• Nevojiten aftësi shumë të mira në komunikim, negocim dhe qasje të orientuar ndaj klientit.
• Kërkohen njohuri bazë në përdorimin e paketës Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Duhet të ketë aftësi të mira organizative dhe ndjenjë përgjegjësie në administrimin e porosive.
• Kërkohet aftësi për të bashkëpunuar me ekipin dhe për të punuar në një mjedis dinamik.
• Vlerësohet orientimi drejt rezultateve dhe përmbushjes së objektivave të shitjes.
• Puna zhvillohet me turne, me orarin 09:00 - 15:30 dhe 14:30 - 21:00.

Benefite

• Ofrohet pagë konkurruese.
• Jepet bonus deri në 40,000 Lekë në varësi të performancës.
• Transporti mbulohet nga kompania.
• Ka mundësi për zhvillim profesional dhe avancim në karrierë.
• Ofron ambient pune profesional dhe bashkëpunues.