Përshkrimi
ECFASh.a është një institucion financiar mikrokredie që ka nisur aktivitetin në treg me synimin për t’u ofruar individëve kredi konsumatore pa kolateral, përmes një shërbimi të shpejtë dhe një procesi huamarrjeje praktik, duke ruajtur njëkohësisht sigurinë dhe komoditetin e klientëve.
Skuadra përbëhet nga profesionistë të financës, IT dhe shërbimit ndaj klientit, me ekspertizë në fushat përkatëse. Aktualisht kërkohet një kandidat për rolin e Specialistit të Lartë për Përmirësimin dhe Zhvillimin e Proceseve.
Qëllimi i Pozicionit
Ky rol ka përgjegjësinë të shqyrtojë, konceptojë, optimizojë dhe standardizojë proceset e biznesit, me synim rritjen e efikasitetit operacional, përmirësimin e eksperiencës së klientit, uljen e kostove dhe mbështetjen e objektivave strategjike të kompanisë. Pozita kërkon bashkëpunim të afërt me të gjitha departamentet për të evidentuar mundësi për përmirësim dhe për të garantuar zbatimin efektiv të ndryshimeve.
Detyrat
- Shqyrton proceset aktuale të biznesit dhe evidenton hapësira për optimizim, automatizim dhe standardizim.
- Harton dhe përditëson dokumentacionin e proceseve, procedurave dhe udhëzimeve operative të kompanisë.
- Mbledh dhe vlerëson nevojat e departamenteve të biznesit për ndryshime ose zhvillime të reja.
- Përpilon specifikime funksionale për zhvillimet që do të zbatohen nga departamenti i Teknologjisë së Informacionit.
- Punon ngushtë me ekipin e IT në fazat e analizës, zhvillimit, testimit dhe implementimit të funksionaliteteve apo sistemeve të reja.
- Organizon dhe kryen testimet funksionale (User Acceptance Testing – UAT) për zhvillimet e reja.
- Ndjek rezultatet pas zbatimit dhe rekomandon masa korrigjuese ose përmirësime të tjera.
- Jep kontribut në zhvillimin dhe zbatimin e produkteve, shërbimeve dhe proceseve të reja.
- Përgatit analiza, raporte dhe prezantime për menaxhmentin lidhur me progresin e projekteve dhe nismave për përmirësim.
- Merr pjesë në projektet strategjike të kompanisë dhe koordinon iniciativa që përfshijnë disa departamente.
- Ofron asistencë dhe udhëzim për departamentet gjatë zbatimit të proceseve të reja.
- Mbikëqyr treguesit e performancës së proceseve dhe propozon nisma për përmirësim të vazhdueshëm.
Kualifikimet
Arsimi
- Kërkohet diplomë universitare në Administrim Biznesi, Ekonomi, Inxhinieri Industriale, Teknologji Informacioni ose fusha të afërta.
- Studimet pasuniversitare ose certifikimet profesionale konsiderohen përparësi.
Eksperienca
- Nevojiten të paktën 5 vite përvojë në analizë, zhvillim ose përmirësim të proceseve të biznesit.
- Përvoja në sektorin bankar, financiar ose mikrofinanciar vlerësohet si avantazh.
- Kërkohet përvojë në menaxhimin ose koordinimin e projekteve ndërmjet departamenteve.
Njohuritë dhe Aftësitë
- Duhet të ketë njohuri mbi metodologjitë e analizës dhe optimizimit të proceseve.
- Kërkohet aftësi për modelimin dhe dokumentimin e proceseve të biznesit.
- Nevojiten njohuri për analizën e kërkesave funksionale dhe ciklin e zhvillimit të sistemeve.
- Përvoja në testimin funksional (UAT) është e domosdoshme.
- Kërkohen njohuri shumë të mira të Microsoft Office, veçanërisht Excel dhe PowerPoint.
- Njohja e mjeteve si Jira, Confluence ose platformave të ngjashme përbën avantazh.
- Kërkohet njohuri e mirë e gjuhës angleze, me aftësi për përgatitje dokumentacioni dhe komunikim në mjedis profesional.
Kompetencat
- Mendim analitik dhe aftësi në zgjidhjen e problemeve.
- Qasje e orientuar drejt përmirësimit të vazhdueshëm.
- Aftësi shumë të mira organizimi dhe planifikimi.
- Komunikim efikas dhe bashkëpunim mes departamenteve.
- Menaxhim i mirë i prioriteteve dhe afateve.
- Kujdes i lartë ndaj detajeve.
- Orientim drejt rezultateve dhe cilësisë.
- Aftësi për të menaxhuar ndryshimet organizative.
- Integritet dhe profesionalizëm.
Benefitet
ECFA Sha synon të ndërtojë një mjedis pune të veçantë.
Përveç pagës për secilin pozicion, institucioni ofron edhe këto përfitime:
- Për nivelin Specialist parashikohet pagë + bonus + paketë e sigurimit shëndetësor privat.
- Ofron trajnime zhvillimore për aftësitë profesionale dhe ndërpersonale.
- Organizohen aktivitete dhe iniciativa të ndryshme kulturore, sportive dhe argëtuese.
Përshkrimi
ECFASh.a është një institucion financiar mikrokredie që ka nisur aktivitetin në treg me synimin për t’u ofruar individëve kredi konsumatore pa kolateral, përmes një shërbimi të shpejtë dhe një procesi huamarrjeje praktik, duke ruajtur njëkohësisht sigurinë dhe komoditetin e klientëve.
Skuadra përbëhet nga profesionistë të financës, IT dhe shërbimit ndaj klientit, me ekspertizë në fushat përkatëse. Aktualisht kërkohet një kandidat për rolin e Specialistit të Lartë për Përmirësimin dhe Zhvillimin e Proceseve.
Qëllimi i Pozicionit
Ky rol ka përgjegjësinë të shqyrtojë, konceptojë, optimizojë dhe standardizojë proceset e biznesit, me synim rritjen e efikasitetit operacional, përmirësimin e eksperiencës së klientit, uljen e kostove dhe mbështetjen e objektivave strategjike të kompanisë. Pozita kërkon bashkëpunim të afërt me të gjitha departamentet për të evidentuar mundësi për përmirësim dhe për të garantuar zbatimin efektiv të ndryshimeve.
Detyrat
- Shqyrton proceset aktuale të biznesit dhe evidenton hapësira për optimizim, automatizim dhe standardizim.
- Harton dhe përditëson dokumentacionin e proceseve, procedurave dhe udhëzimeve operative të kompanisë.
- Mbledh dhe vlerëson nevojat e departamenteve të biznesit për ndryshime ose zhvillime të reja.
- Përpilon specifikime funksionale për zhvillimet që do të zbatohen nga departamenti i Teknologjisë së Informacionit.
- Punon ngushtë me ekipin e IT në fazat e analizës, zhvillimit, testimit dhe implementimit të funksionaliteteve apo sistemeve të reja.
- Organizon dhe kryen testimet funksionale (User Acceptance Testing – UAT) për zhvillimet e reja.
- Ndjek rezultatet pas zbatimit dhe rekomandon masa korrigjuese ose përmirësime të tjera.
- Jep kontribut në zhvillimin dhe zbatimin e produkteve, shërbimeve dhe proceseve të reja.
- Përgatit analiza, raporte dhe prezantime për menaxhmentin lidhur me progresin e projekteve dhe nismave për përmirësim.
- Merr pjesë në projektet strategjike të kompanisë dhe koordinon iniciativa që përfshijnë disa departamente.
- Ofron asistencë dhe udhëzim për departamentet gjatë zbatimit të proceseve të reja.
- Mbikëqyr treguesit e performancës së proceseve dhe propozon nisma për përmirësim të vazhdueshëm.
Kualifikimet
Arsimi
- Kërkohet diplomë universitare në Administrim Biznesi, Ekonomi, Inxhinieri Industriale, Teknologji Informacioni ose fusha të afërta.
- Studimet pasuniversitare ose certifikimet profesionale konsiderohen përparësi.
Eksperienca
- Nevojiten të paktën 5 vite përvojë në analizë, zhvillim ose përmirësim të proceseve të biznesit.
- Përvoja në sektorin bankar, financiar ose mikrofinanciar vlerësohet si avantazh.
- Kërkohet përvojë në menaxhimin ose koordinimin e projekteve ndërmjet departamenteve.
Njohuritë dhe Aftësitë
- Duhet të ketë njohuri mbi metodologjitë e analizës dhe optimizimit të proceseve.
- Kërkohet aftësi për modelimin dhe dokumentimin e proceseve të biznesit.
- Nevojiten njohuri për analizën e kërkesave funksionale dhe ciklin e zhvillimit të sistemeve.
- Përvoja në testimin funksional (UAT) është e domosdoshme.
- Kërkohen njohuri shumë të mira të Microsoft Office, veçanërisht Excel dhe PowerPoint.
- Njohja e mjeteve si Jira, Confluence ose platformave të ngjashme përbën avantazh.
- Kërkohet njohuri e mirë e gjuhës angleze, me aftësi për përgatitje dokumentacioni dhe komunikim në mjedis profesional.
Kompetencat
- Mendim analitik dhe aftësi në zgjidhjen e problemeve.
- Qasje e orientuar drejt përmirësimit të vazhdueshëm.
- Aftësi shumë të mira organizimi dhe planifikimi.
- Komunikim efikas dhe bashkëpunim mes departamenteve.
- Menaxhim i mirë i prioriteteve dhe afateve.
- Kujdes i lartë ndaj detajeve.
- Orientim drejt rezultateve dhe cilësisë.
- Aftësi për të menaxhuar ndryshimet organizative.
- Integritet dhe profesionalizëm.
Benefitet
ECFA Sha synon të ndërtojë një mjedis pune të veçantë.
Përveç pagës për secilin pozicion, institucioni ofron edhe këto përfitime:
- Për nivelin Specialist parashikohet pagë + bonus + paketë e sigurimit shëndetësor privat.
- Ofron trajnime zhvillimore për aftësitë profesionale dhe ndërpersonale.
- Organizohen aktivitete dhe iniciativa të ndryshme kulturore, sportive dhe argëtuese.
