Kundenberater Terminierung (m/w/d)
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Kundenberater Terminierung (m/w/d)
Für den Standort Avedo Peja wird ein Kundenberater Terminierung (m/w/d) gesucht. Voraussetzung sind sehr gute Deutschkenntnisse; die Tätigkeit ist in Teilzeit oder Vollzeit möglich.
Deine Vorteile
- Brutto-Festgehalt von 1.200€ zuzüglich eines leistungsabhängigen Bonus
- Sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit ab 20 Std.
- Direkter Arbeitsbeginn mit einer vergüteten Schulungsphase
- Strukturierte Einarbeitung sowie Coachings zur persönlichen Entwicklung
- Umfangreiche Vergünstigungen für Mitarbeitende, darunter Essensgeld und Loyalitätsbonus
- Modern ausgestattetes Büro im Zentrum von Peja
Deine Aufgaben
- Telefonische, freundliche und professionelle Betreuung von Kunden zur Vereinbarung von Terminen
- Abstimmung und Organisation von Terminen zwischen Kunden und der zuständigen Fachabteilung
- Pflege sowie Aktualisierung von Kunden- und Termininformationen im System
- Bearbeitung von Terminverschiebungen, Kapazitätsengpässen und Kundenanfragen einschließlich der Suche nach geeigneten Alternativen
- Dokumentation von Kundengesprächen und Termindaten für Nachverfolgung und Qualitätssicherung
- Gewährleistung einer korrekten und effizienten Terminplanung zur Sicherung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1 Niveau
- Vorteilhaft sind sichere Kenntnisse in PC-Anwendungen, z.B. MS Office
- Idealerweise Erfahrung in der Terminierung
- Ausgeprägte Eigenmotivation, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsgefühl
- Selbstständige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe