• Punët
• Rreth nesh
• Për punëdhënësit

Përmbledhje e rolit

Menaxheri i Supermarketit drejton veprimtarinë e përditshme të dyqanit, punon për realizimin e synimeve financiare, administron stafin dhe garanton një eksperiencë shumë të mirë blerjeje për klientët. Pozita kërkon ndërthurjen e organizimit logjistik, udhëheqjes së ekipit dhe vlerësimit tregtar.

Përgjegjësitë

• Operacionet dhe stoku:
• Mbikëqyr furnizimet, lëvizjet hyrëse e dalëse të mallrave dhe realizon inventarizime të rregullta.
• Siguron që produktet të sistemohen në rafte në përputhje me standardet e merchandising dhe planogramet e përcaktuara.
• Verifikon afatet e skadencës dhe zbaton proceset për largimin e produkteve ose reduktimin e çmimeve të tyre.
• Administrimi i stafit:
• Përzgjedh, trajnon dhe vlerëson punën e arkatarëve, sistemuesve dhe punëtorëve të tjerë.
• Përgatit oraret e punës dhe organizon ndërrimet për mbulimin e periudhave me ngarkesë më të lartë.
• Nxit ekipin që të ruajë nivel të lartë shërbimi dhe disipline.
• Shërbimi për klientët dhe shitjet:
• Zgjidh me profesionalizëm ankesat dhe kërkesat e veçanta të klientëve.
• Kujdeset për zbatimin e ofertave, promocioneve dhe fushatave me çmime të veçanta.
• Ndjek treguesit kryesorë të shitjeve (KPIs) dhe punon për përmbushjen e objektivave mujore.
• Standardet, siguria dhe financat:
• Kontrollon arkat, pajton xhiron e përditshme dhe dorëzon fondet sipas procedurave përkatëse.
• Zbaton me përpikëri kërkesat për higjienë, siguri ushqimore (HACCP/AKU) dhe siguri në punë.
• Verifikon që pajisjet e dyqanit, përfshirë frigoriferët, arkat dhe peshoret, të jenë funksionale.

Kërkesat

• Arsimi: Kërkohet diplomë universitare në Administrim Biznesi, Menaxhim, Ekonomiks ose në një fushë të përafërt.
• Përvoja: Nevojiten së paku 2–3 vite përvojë në menaxhimin retail, me përparësi përvojën në supermarkete ose FMCG.
• Aftësitë teknike:
• Kërkohen njohuri shumë të mira të sistemeve POS dhe të programit financiar NAV.
• Duhet njohje e legjislacionit të punës dhe e rregullave për sigurinë ushqimore.
• Aftësitë personale: Kandidati duhet të ketë aftësi të shkëlqyera për udhëheqje, komunikim, zgjidhje problemesh dhe punë nën presion.

Përmbledhje e rolit

Menaxheri i Supermarketit drejton veprimtarinë e përditshme të dyqanit, punon për realizimin e synimeve financiare, administron stafin dhe garanton një eksperiencë shumë të mirë blerjeje për klientët. Pozita kërkon ndërthurjen e organizimit logjistik, udhëheqjes së ekipit dhe vlerësimit tregtar.

Përgjegjësitë

• Operacionet dhe stoku:
• Mbikëqyr furnizimet, lëvizjet hyrëse e dalëse të mallrave dhe realizon inventarizime të rregullta.
• Siguron që produktet të sistemohen në rafte në përputhje me standardet e merchandising dhe planogramet e përcaktuara.
• Verifikon afatet e skadencës dhe zbaton proceset për largimin e produkteve ose reduktimin e çmimeve të tyre.
• Administrimi i stafit:
• Përzgjedh, trajnon dhe vlerëson punën e arkatarëve, sistemuesve dhe punëtorëve të tjerë.
• Përgatit oraret e punës dhe organizon ndërrimet për mbulimin e periudhave me ngarkesë më të lartë.
• Nxit ekipin që të ruajë nivel të lartë shërbimi dhe disipline.
• Shërbimi për klientët dhe shitjet:
• Zgjidh me profesionalizëm ankesat dhe kërkesat e veçanta të klientëve.
• Kujdeset për zbatimin e ofertave, promocioneve dhe fushatave me çmime të veçanta.
• Ndjek treguesit kryesorë të shitjeve (KPIs) dhe punon për përmbushjen e objektivave mujore.
• Standardet, siguria dhe financat:
• Kontrollon arkat, pajton xhiron e përditshme dhe dorëzon fondet sipas procedurave përkatëse.
• Zbaton me përpikëri kërkesat për higjienë, siguri ushqimore (HACCP/AKU) dhe siguri në punë.
• Verifikon që pajisjet e dyqanit, përfshirë frigoriferët, arkat dhe peshoret, të jenë funksionale.

Kërkesat

• Arsimi: Kërkohet diplomë universitare në Administrim Biznesi, Menaxhim, Ekonomiks ose në një fushë të përafërt.
• Përvoja: Nevojiten së paku 2–3 vite përvojë në menaxhimin retail, me përparësi përvojën në supermarkete ose FMCG.
• Aftësitë teknike:
• Kërkohen njohuri shumë të mira të sistemeve POS dhe të programit financiar NAV.
• Duhet njohje e legjislacionit të punës dhe e rregullave për sigurinë ushqimore.
• Aftësitë personale: Kandidati duhet të ketë aftësi të shkëlqyera për udhëheqje, komunikim, zgjidhje problemesh dhe punë nën presion.