Përmbledhje e rolit
Kasiere/i shërben si kontakti i parë dhe i fundit i klientëve në dyqan. Pozita ka për detyrë të realizojë transaksionet financiare me shpejtësi, saktësi dhe sjellje të mirë, të administrojë arkën dhe të garantojë shërbim cilësor për klientët.
Detyrat kryesore
- Kryeni pagesat e klientëve me saktësi dhe efikasitet përmes sistemit të kasës.
- Ofroni shërbim shumë të mirë për klientët, duke ndihmuar në krijimin e një eksperience pozitive gjatë blerjes.
- Pranoni dhe regjistroni në sistemin e inventarit të dhënat për produktet dhe shërbimet.
- Trajtoni ankesat e klientëve dhe gjeni zgjidhje të shpejta e efektive.
- Mbani të pastër dhe të rregullt hapësirën e punës dhe zonën e arkës.
- Koordinoni punën me ekipin e dyqanit për mbarëvajtje të qetë dhe efikase të operimeve.
- Njoftoni menaxherët e dyqanit për çdo parregullsi ose problem në sistemin e pagesave.
- Ndihmoni në ruajtjen e një ambienti të këndshëm dhe mikpritës në dyqan.
Kërkesat
- Preferohet përvojë e mëhershme në role të ngjashme, veçanërisht në shitjen me pakicë.
- Aftësi për përdorimin e sistemeve të kasës dhe teknologjive përkatëse.
- Shkathtësi të mira komunikimi dhe fokus i qartë te klienti.
- Organizim i mirë dhe aftësi për administrimin e kohës.
- Gatishmëri për punë me turne dhe përballim të situatave me ngarkesë.