Përshkrimi
Kërkohet Specialist Telemarketing për Shitje (Outbound/Inbound) për bashkëpunim me ekipin e Telesales. Personi i përzgjedhur do të kujdeset për marrëdhëniet aktuale me klientët dhe do të kontribuojë në shtimin e shitjeve të produkteve.
Ftohen të aplikojnë kandidatët me komunikim të shkëlqyer, interes për shitje dhe njohuri të mira mbi produktet e telefonisë mobile, internetit etj.
Detyrat
- Kryerja e thirrjeve proaktive ndaj klientëve ekzistues dhe atyre potencialë për prezantimin e produkteve.
- Krijimi dhe ruajtja e raporteve afatgjata me klientët, përmes shërbimit shumë të mirë dhe trajtimit të pyetjeve apo shqetësimeve të tyre.
- Zbulimi i kërkesave të klientëve dhe sugjerimi i produkteve ose shërbimeve që i përmbushin këto nevoja.
- Zbatimi i metodave dhe strategjive të shitjes për realizimin e objektivave dhe shitjeve.
- Bashkëpunimi me ekipin dhe departamentet e tjera për të garantuar kënaqësinë e klientëve dhe përmbushjen e objektivave të shitjes.
Kualifikimet
- Përvoja e mëhershme në shitje aktive ose telemarketing konsiderohet përparësi.
- Aftësi shumë të mira komunikimi dhe kapacitet për të krijuar marrëdhënie me klientët përmes telefonit.
- Aftësi të theksuara për negocim dhe bindje.
- Gatishmëri për punë në një ambient dinamik dhe për përshtatje me prioritete të ndryshme.
- Përvojë me softuerë, CRM dhe mjete të tjera relevante për shitje.
- Njohuritë mbi produktet dhe shërbimet e telekomunikacionit dhe internetit janë përparësi.
- Arsimi i lartë i përfunduar.
Çfarë ofrohet:
- Mundësi për avancim profesional dhe zhvillim të karrierës.
- Mjedis pune dinamik dhe mbështetës.
- Pagesë konkurruese, së bashku me bonuse për realizimin e objektivave.
- Trajnim i plotë para fillimit të punës.