Specialist/e i/e Shërbimit për Klientë
Sherbim ndaj KlientitPrishtinë3 javë më parëFull Time
Virtus Lending LLC vepron si Institucion Financiar Jo-bankar (IFJB), me licencë nga Banka Qendrore e Republikës së Kosovës. Kompania ofron kredi dhe financon blerjen e automjeteve nëpërmjet lizingut financiar, duke përfshirë të gjitha markat dhe modelet, pa kufizime lidhur me vitin e prodhimit. Për të zgjeruar veprimtarinë në tregun e kredive dhe të financimit të automjeteve, Virtus Lending LLC kërkon persona të kualifikuar për rolin Specialist i Shërbimit për Klientë.
Roli i shpallur: Specialist/e i/e Shërbimit për Klientë
Detyrat kryesore dhe përgjegjësitë
- Përgatit dhe administron aplikacionet për kredi dhe lizing gjatë gjithë procesit, që nga aplikimi deri te arkivimi përfundimtar i dosjes.
- Këshillon klientët për çështje financiare dhe kujdeset që ata të marrin shërbim cilësor.
- Përcakton nevojat e klientëve, shqyrton kërkesat e tyre dhe rekomandon zgjidhje të përshtatshme.
- Mban komunikim efektiv me klientët nëpërmjet kanaleve të ndryshme.
- Ndjek me rigorozitet politikat dhe procedurat e kompanisë që lidhen me shërbimin ndaj klientit.
- Përmbush objektivat javore dhe mujore të shitjes, në bashkërendim me menaxherin.
- Angazhohet aktivisht në punën ekipore dhe ndihmon në përmirësimin e proceseve.
- Realizon edhe detyra të tjera të kërkuara nga mbikëqyrësi.
Kualifikimet e nevojshme
- Kërkohet diplomë universitare në Ekonomi, Marketing ose në fusha të përafërta.
- Nevojitet përvojë në shërbimin ndaj klientit; përvoja në sektorin mikrofinanciar ose bankar është e preferuar.
- Përvoja me lizingun e automjeteve vlerësohet si përparësi e konsiderueshme.
- Kërkohen aftësi shumë të mira në komunikim, prezantim dhe negocim.
- Nevojiten shkathtësi të mira në përdorimin e kompjuterit.
- Preferohet zotërim i mirë i gjuhës angleze.
Përfitimet që ofron Virtus Lending
- Ofron pagë konkurruese, të shoqëruar me bonuse tërheqëse.
- Siguron një mjedis pune profesional, ku njohuritë dhe aftësitë mund të shfrytëzohen në mënyrë efektive për avancim në karrierë.
- Jep një mundësi të rëndësishme për t’u përfshirë në një kompani inovative që po zgjerohet në tregun e Kosovës dhe më gjerë.
Dokumentet e kërkuara
- CV.
Bashkohuni me ekipin e Virtus Lending në rolin Specialist/e i/e Shërbimit për Klientë.