We are seeking new team members
Our team is growing and has two important on-site openings. The position focuses on B2B software sales, onboarding new clients, and developing relationships with key accounts to support their growth and long-term retention.
About the Role
This role leads B2B software sales, coordinates client onboarding, and maintains strategic customer relationships to encourage account growth and loyalty.
Responsibilities
- Manage the complete B2B sales journey, from generating leads through finalising deals.
- Oversee new-client onboarding and facilitate an effective transition to delivery and support.
- Establish lasting relationships with key accounts as their dependable main contact.
- Spot opportunities for expansion, offer suitable additional solutions, and strengthen customer retention.
- Work with product and delivery teams to match solutions to client requirements.
Core Technologies
B2B Sales, Customer Success, Client Onboarding, Account Management, CRM Workflows
Preferred Experience
- At least 4 years of experience in software sales, account management, or customer success.
- Experience selling or supporting B2B software products and services.
- A demonstrated history of managing key accounts and sustaining long-term client partnerships.
Additional Skills
- Excellent abilities in communication, presentations, and negotiation.
- Confidence in conducting discovery calls, product demos, and onboarding discussions.
- A commercial outlook centred on growth and customer retention.
- Capacity to coordinate work between sales, product, and delivery teams.
- Strong organisation, consistent follow-up, and relationship-management practices.
Software Sales / CSM
Rreth rolit
Pozita përfshin drejtimin e shitjeve B2B të softuerit, integrimin e klientëve të rinj dhe administrimin e marrëdhënieve me klientët kryesorë, me synim rritjen dhe ruajtjen e tyre afatgjatë.
Përgjegjësitë
- Drejtimi i gjithë procesit të shitjeve B2B, prej kontaktit të parë deri te përfundimi i shitjes.
- Udhëheqja e integrimit të klientëve të rinj dhe bashkërendimi me ekipet përkatëse.
- Krijimi dhe ruajtja e raporteve të qëndrueshme me klientët kryesorë.
- Zbulimi i mundësive për zgjerim, shitje shtesë dhe mbajtje të klientëve.
- Bashkëpunimi me ekipet e produktit dhe zhvillimit për t'i përshtatur zgjidhjet me kërkesat e klientëve.
Përvoja e preferuar
- Minimumi 4+ vite përvojë në shitje softueri, menaxhim klientësh ose Customer Success.
- Përvojë në shitjen apo mbështetjen e produkteve B2B software.
- Histori e dëshmuar në administrimin e klientëve dhe marrëdhënieve afatgjata.
Aftësi shtesë
- Aftësi shumë të mira në komunikim, prezantim dhe negocim.
- Siguri gjatë prezantimeve, demonstrimeve të produktit dhe bisedave me klientë të rinj.
- Orientim komercial drejt rritjes dhe ruajtjes së klientëve.
- Aftësi për koordinimin e punës mes ekipeve të shitjes, produktit dhe zhvillimit.
- Organizim i mirë dhe ndjekje e rregullt e klientëve.
We are seeking new team members
Our team is growing and has two important on-site openings. The position focuses on B2B software sales, onboarding new clients, and developing relationships with key accounts to support their growth and long-term retention.
About the Role
This role leads B2B software sales, coordinates client onboarding, and maintains strategic customer relationships to encourage account growth and loyalty.
Responsibilities
- Manage the complete B2B sales journey, from generating leads through finalising deals.
- Oversee new-client onboarding and facilitate an effective transition to delivery and support.
- Establish lasting relationships with key accounts as their dependable main contact.
- Spot opportunities for expansion, offer suitable additional solutions, and strengthen customer retention.
- Work with product and delivery teams to match solutions to client requirements.
Core Technologies
B2B Sales, Customer Success, Client Onboarding, Account Management, CRM Workflows
Preferred Experience
- At least 4 years of experience in software sales, account management, or customer success.
- Experience selling or supporting B2B software products and services.
- A demonstrated history of managing key accounts and sustaining long-term client partnerships.
Additional Skills
- Excellent abilities in communication, presentations, and negotiation.
- Confidence in conducting discovery calls, product demos, and onboarding discussions.
- A commercial outlook centred on growth and customer retention.
- Capacity to coordinate work between sales, product, and delivery teams.
- Strong organisation, consistent follow-up, and relationship-management practices.
Software Sales / CSM
Rreth rolit
Pozita përfshin drejtimin e shitjeve B2B të softuerit, integrimin e klientëve të rinj dhe administrimin e marrëdhënieve me klientët kryesorë, me synim rritjen dhe ruajtjen e tyre afatgjatë.
Përgjegjësitë
- Drejtimi i gjithë procesit të shitjeve B2B, prej kontaktit të parë deri te përfundimi i shitjes.
- Udhëheqja e integrimit të klientëve të rinj dhe bashkërendimi me ekipet përkatëse.
- Krijimi dhe ruajtja e raporteve të qëndrueshme me klientët kryesorë.
- Zbulimi i mundësive për zgjerim, shitje shtesë dhe mbajtje të klientëve.
- Bashkëpunimi me ekipet e produktit dhe zhvillimit për t'i përshtatur zgjidhjet me kërkesat e klientëve.
Përvoja e preferuar
- Minimumi 4+ vite përvojë në shitje softueri, menaxhim klientësh ose Customer Success.
- Përvojë në shitjen apo mbështetjen e produkteve B2B software.
- Histori e dëshmuar në administrimin e klientëve dhe marrëdhënieve afatgjata.
Aftësi shtesë
- Aftësi shumë të mira në komunikim, prezantim dhe negocim.
- Siguri gjatë prezantimeve, demonstrimeve të produktit dhe bisedave me klientë të rinj.
- Orientim komercial drejt rritjes dhe ruajtjes së klientëve.
- Aftësi për koordinimin e punës mes ekipeve të shitjes, produktit dhe zhvillimit.
- Organizim i mirë dhe ndjekje e rregullt e klientëve.
