Wir verstärken unser Team: Integration Specialist

Arbeitgeber: SELISE Kosovo LLC
Projektzugehörigkeit: Order Monkey
Arbeitsort: Prizren, Kosovo

Die Rolle im Überblick

Für das Projekt Order Monkey in Prizren, Kosovo, möchte SELISE Kosovo das Team um einen Integration Specialist erweitern.

Dein Verantwortungsbereich umfasst die Einrichtung, Konfiguration und Integration der Kiosksysteme und Anwendungen von Order Monkey sowie deren technischen Support aus der Ferne. Gemeinsam mit Kunden und internen technischen Teams sorgst du dafür, dass Systemintegrationen problemlos funktionieren, technische Schwierigkeiten behoben werden und die Kundenzufriedenheit auf hohem Niveau bleibt.

Die Position richtet sich an Personen, die technisches Verständnis besitzen, Freude an der Lösung von Problemen haben und auf Deutsch sowie Englisch sicher kommunizieren.

Dein Verantwortungsbereich

Kiosksysteme einrichten und integrieren

• Du richtest die Kiosksysteme und Anwendungen von Order Monkey ein und passt sie an die jeweiligen Kundenanforderungen an.
• Gemeinsam mit dem technischen Team unterstützt du die Anbindung von POS-Systemen an Deliverect.
• Du begleitest neue Kunden während des Onboardings und vermittelst ihnen den Umgang mit Order Monkey und Deliverect.

Technische Unterstützung

• Du leistest technischen Support aus der Ferne und behebst Probleme im Zusammenhang mit der Software.
• In Abstimmung mit internen Teams ermittelst du technische Störungen und erarbeitest Lösungen.
• Bei Fragen zu den Kiosksystemen und Anwendungen stehst du deutschsprachigen Kunden zur Seite.
• Du hältst Kunden über Software-Updates, zusätzliche Funktionen und Releases auf dem Laufenden.

Wir verstärken unser Team: Integration Specialist

Arbeitgeber: SELISE Kosovo LLC
Projektzugehörigkeit: Order Monkey
Arbeitsort: Prizren, Kosovo

Die Rolle im Überblick

Für das Projekt Order Monkey in Prizren, Kosovo, möchte SELISE Kosovo das Team um einen Integration Specialist erweitern.

Dein Verantwortungsbereich umfasst die Einrichtung, Konfiguration und Integration der Kiosksysteme und Anwendungen von Order Monkey sowie deren technischen Support aus der Ferne. Gemeinsam mit Kunden und internen technischen Teams sorgst du dafür, dass Systemintegrationen problemlos funktionieren, technische Schwierigkeiten behoben werden und die Kundenzufriedenheit auf hohem Niveau bleibt.

Die Position richtet sich an Personen, die technisches Verständnis besitzen, Freude an der Lösung von Problemen haben und auf Deutsch sowie Englisch sicher kommunizieren.

Dein Verantwortungsbereich

Kiosksysteme einrichten und integrieren

• Du richtest die Kiosksysteme und Anwendungen von Order Monkey ein und passt sie an die jeweiligen Kundenanforderungen an.
• Gemeinsam mit dem technischen Team unterstützt du die Anbindung von POS-Systemen an Deliverect.
• Du begleitest neue Kunden während des Onboardings und vermittelst ihnen den Umgang mit Order Monkey und Deliverect.

Technische Unterstützung

• Du leistest technischen Support aus der Ferne und behebst Probleme im Zusammenhang mit der Software.
• In Abstimmung mit internen Teams ermittelst du technische Störungen und erarbeitest Lösungen.
• Bei Fragen zu den Kiosksystemen und Anwendungen stehst du deutschsprachigen Kunden zur Seite.
• Du hältst Kunden über Software-Updates, zusätzliche Funktionen und Releases auf dem Laufenden.