WIR SUCHEN VERSTÄRKUNG!

Arbeitsort: Prishtina, hinter dem Albi-Mall-Gebäude.

Du beherrschst Deutsch und möchtest in einem modernen, engagierten Team eine neue berufliche Aufgabe übernehmen? Werde Teil von ReachXcel!

Stellenprofil: Sachbearbeiter/in – Schadensbearbeitung

• Versicherungs-Schadenfälle bearbeiten und verwalten.
• Eingehende und ausgehende Telefonate mit Kunden im Zusammenhang mit Schadenfällen führen.
• Kunden- sowie schadensrelevante Angaben erfassen, kontrollieren und dokumentieren.
• Schadenfälle nach den festgelegten Abläufen bearbeiten und deren Fortschritt verfolgen.
• Mit Kunden und zuständigen Ansprechpartnern kommunizieren, um offene Punkte zu klären.
• Kunden über den gesamten Ablauf der Schadensbearbeitung hinweg unterstützen.
• Eine vollständige und fehlerfreie Dokumentation sämtlicher Vorgänge gewährleisten.
• Interne Vorgaben zu Qualität, Datenschutz und Prozessen beachten.

Vergütung und Rahmenbedingungen:

Mitarbeitende ohne Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau:

• Monatliches Fixgehalt von 1.300 EUR brutto.
• Anwesenheitsprämie von 100 EUR pro Monat.
• Variable leistungsbezogene Prämie von 100 EUR monatlich.

Ausgebildete Versicherungskaufleute (in Deutschland ausgebildet):

• Monatliches Brutto-Fixgehalt von 1.600 EUR.
• Monatlicher Anwesenheitsbonus in Höhe von 100 EUR.
• Variable Leistungsprämie von 100 EUR im Monat.

Zusätzliche Arbeitsbedingungen:

• Für die Einarbeitung beziehungsweise den Einsatz in Deutschland ist ein Aufenthalt von etwa 4 Wochen in Köln geplant.
• Während des Deutschlandaufenthalts wird ein Tagesgeld von 40 EUR pro Tag gezahlt.
• Die Unterbringungskosten in Köln werden übernommen.
• Auch der erforderliche Transport zur DEVK wird finanziert.
• Betriebszeiten: Montag bis Freitag 07:00–22:00 Uhr, Samstag 08:00–21:00 Uhr sowie an Sonntagen und Feiertagen 08:00–18:00 Uhr.
• Zusätzliche mögliche Bonusregelungen können später festgelegt werden.

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• Versicherungs-Schadenfälle bearbeiten und verwalten.
• Eingehende und ausgehende Telefonate mit Kunden im Zusammenhang mit Schadenfällen führen.
• Kunden- sowie schadensrelevante Angaben erfassen, kontrollieren und dokumentieren.
• Schadenfälle nach den festgelegten Abläufen bearbeiten und deren Fortschritt verfolgen.
• Mit Kunden und zuständigen Ansprechpartnern kommunizieren, um offene Punkte zu klären.
• Kunden über den gesamten Ablauf der Schadensbearbeitung hinweg unterstützen.
• Eine vollständige und fehlerfreie Dokumentation sämtlicher Vorgänge gewährleisten.
• Interne Vorgaben zu Qualität, Datenschutz und Prozessen beachten.

Vergütung und Rahmenbedingungen:

Mitarbeitende ohne Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau:

• Monatliches Fixgehalt von 1.300 EUR brutto.
• Anwesenheitsprämie von 100 EUR pro Monat.
• Variable leistungsbezogene Prämie von 100 EUR monatlich.

Ausgebildete Versicherungskaufleute (in Deutschland ausgebildet):

• Monatliches Brutto-Fixgehalt von 1.600 EUR.
• Monatlicher Anwesenheitsbonus in Höhe von 100 EUR.
• Variable Leistungsprämie von 100 EUR im Monat.

Zusätzliche Arbeitsbedingungen:

• Für die Einarbeitung beziehungsweise den Einsatz in Deutschland ist ein Aufenthalt von etwa 4 Wochen in Köln geplant.
• Während des Deutschlandaufenthalts wird ein Tagesgeld von 40 EUR pro Tag gezahlt.
• Die Unterbringungskosten in Köln werden übernommen.
• Auch der erforderliche Transport zur DEVK wird finanziert.
• Betriebszeiten: Montag bis Freitag 07:00–22:00 Uhr, Samstag 08:00–21:00 Uhr sowie an Sonntagen und Feiertagen 08:00–18:00 Uhr.
• Zusätzliche mögliche Bonusregelungen können später festgelegt werden.