General Manager
Rafaelo Group 2002Mos e humb
Gastronomi, Hoteleri & TurizemTiranë1 javë më parëFull Time
Kërkesat për pozicionin:
- Minimum 5 vite eksperiencë në hoteleri, idealisht 2–3 vite në pozicion Hotel Manager / Operations Manager / General Manager.
- Eksperiencë në hotel 4–5 yje ose resort, mundësisht me kapacitet të madh.
- Aftësi shumë të mira në menaxhimin e operacioneve të përditshme: Front Office, Housekeeping, F&B, Maintenance dhe Guest Relations.
- Eksperiencë në menaxhimin dhe organizimin e stafit: rekrutim, trajnime, turne, standarde pune dhe vlerësim performance.
- Njohuri të mira të revenue management, pricing, occupancy, ADR/RevPAR dhe kontrollit të kostove.
- Aftësi në budgeting, analiza financiare dhe kontroll të shpenzimeve.
- Eksperiencë në organizimin e grupeve të mëdha, eventeve, konferencave dhe banketeve do të ishte avantazh.
- Njohuri të mira të OTA-ve, Booking/Expedia, channel manager dhe PMS.
- Fokus shumë i fortë te guest satisfaction, reviews dhe zgjidhja profesionale e ankesave.
- Leadership i fortë – person që është prezent në operacion, merr përgjegjësi dhe di të krijojë disiplinë pa dëmtuar klimën e stafit.
- Aftësi shumë të mira në organizim, komunikim, negocim dhe problem-solving.
- Anglisht shumë e mirë; gjuhë të tjera të huaja janë avantazh.
- Gatishmëri për të punuar me orar fleksibël gjatë sezonit dhe për të menaxhuar situata me presion të lartë.