Përmbledhja e rolit
Specialist Shitjesh në Showroom Mobiljesh është përgjegjës për pritjen dhe orientimin e klientëve, si edhe për arritjen e objektivave tregtare të kompanisë.
Pozicioni kërkon ndërthurjen e aftësive të shitjes me njohuritë për materialet dhe dizajnin e brendshëm.
Përgjegjësitë
1. Pritja dhe Orientimi i Klientëve
- Pritja profesionale e vizitorëve në showroom dhe krijimi i një mjedisi të këndshëm për ta.
- Përcaktimi i kërkesave të klientit nëpërmjet pyetjeve për dhomën që do të mobilohet, stilin e dëshiruar, përmasat dhe buxhetin.
- Shpjegimi i ofertës së mobiljeve, duke paraqitur karakteristikat, përfitimet, funksionet dhe materialet përbërëse, si masiv, MDF dhe melaminë.
- Orientimi për zgjidhjet e dizajnit, përfshirë përshtatjen e ngjyrave, pëlhurave dhe aksesorëve me hapësirën e klientit.
2. Administrimi i Procesit të Shitjes
- Diskutimi dhe negocimi i kushteve tregtare, duke propozuar zgjidhje të përshtatura, për shembull porosi sipas masës.
- Përgatitja e propozimeve financiare dhe e preventivave të përllogaritura saktë për klientët.
- Mbajtja e kontaktit me klientët e mundshëm që kanë ardhur në showroom, por ende nuk kanë marrë një vendim për blerje.
- Finalizimi i shitjeve dhe përgatitja e dokumenteve shoqëruese, si faturat, kontratat dhe mandatet e pagesës.
3. Bashkërendimi i Logjistikës dhe Shërbimit pas Shitjes
- Puna e përbashkët me arkitektët ose projektuesit e kompanisë për përgatitjen e skicave dhe projekteve 3D.
- Bashkërendimi me departamentet përkatëse për verifikimin e gjendjes së produkteve ose të afatit të prodhimit.
- Organizimi i transportit dhe montimit të mobiljeve në banesën ose hapësirën e klientit.
- Administrimi i mbështetjes pas shitjes, duke trajtuar ankesat, çështjet e garancisë dhe ndryshimet e mundshme të porosive.
4. Kujdesi për Showroom-in dhe Puna Administrative
- Ruajtja e paraqitjes së showroom-it, duke u kujdesur që mobiljet të mbahen të pastra, të vendosen sipas standardeve të kompanisë dhe të kenë etiketa të sakta çmimesh.
- Hedhja dhe përditësimi i të dhënave të klientëve dhe porosive në sistemin e shitjeve, CRM ose programin ERP të kompanisë.
- Ndjekja e zhvillimeve në treg dhe njohja me produktet që ofron konkurrenca.
- Informimi i rregullt i menaxherit të showroom-it, në baza ditore, javore ose mujore, për rezultatet e shitjeve dhe kërkesat e klientëve.
Kërkesat për Kandidatin
- Të zotërojë diplomë Bachelor.
- Të tregojë gatishmëri për bashkëpunim në ekip.
- Të ketë përvojë profesionale në shitje.
- Të komunikojë në nivel shumë të mirë.
- Të karakterizohet nga besueshmëria.
- Të përshtatet me fleksibilitet dhe ta organizojë mirë kohën.
- Të përqendrohet te nevojat e klientit dhe arritja e rezultateve.
Dokumentet e kërkuara
Përmbledhja e rolit
Specialist Shitjesh në Showroom Mobiljesh është përgjegjës për pritjen dhe orientimin e klientëve, si edhe për arritjen e objektivave tregtare të kompanisë.
Pozicioni kërkon ndërthurjen e aftësive të shitjes me njohuritë për materialet dhe dizajnin e brendshëm.
Përgjegjësitë
1. Pritja dhe Orientimi i Klientëve
- Pritja profesionale e vizitorëve në showroom dhe krijimi i një mjedisi të këndshëm për ta.
- Përcaktimi i kërkesave të klientit nëpërmjet pyetjeve për dhomën që do të mobilohet, stilin e dëshiruar, përmasat dhe buxhetin.
- Shpjegimi i ofertës së mobiljeve, duke paraqitur karakteristikat, përfitimet, funksionet dhe materialet përbërëse, si masiv, MDF dhe melaminë.
- Orientimi për zgjidhjet e dizajnit, përfshirë përshtatjen e ngjyrave, pëlhurave dhe aksesorëve me hapësirën e klientit.
2. Administrimi i Procesit të Shitjes
- Diskutimi dhe negocimi i kushteve tregtare, duke propozuar zgjidhje të përshtatura, për shembull porosi sipas masës.
- Përgatitja e propozimeve financiare dhe e preventivave të përllogaritura saktë për klientët.
- Mbajtja e kontaktit me klientët e mundshëm që kanë ardhur në showroom, por ende nuk kanë marrë një vendim për blerje.
- Finalizimi i shitjeve dhe përgatitja e dokumenteve shoqëruese, si faturat, kontratat dhe mandatet e pagesës.
3. Bashkërendimi i Logjistikës dhe Shërbimit pas Shitjes
- Puna e përbashkët me arkitektët ose projektuesit e kompanisë për përgatitjen e skicave dhe projekteve 3D.
- Bashkërendimi me departamentet përkatëse për verifikimin e gjendjes së produkteve ose të afatit të prodhimit.
- Organizimi i transportit dhe montimit të mobiljeve në banesën ose hapësirën e klientit.
- Administrimi i mbështetjes pas shitjes, duke trajtuar ankesat, çështjet e garancisë dhe ndryshimet e mundshme të porosive.
4. Kujdesi për Showroom-in dhe Puna Administrative
- Ruajtja e paraqitjes së showroom-it, duke u kujdesur që mobiljet të mbahen të pastra, të vendosen sipas standardeve të kompanisë dhe të kenë etiketa të sakta çmimesh.
- Hedhja dhe përditësimi i të dhënave të klientëve dhe porosive në sistemin e shitjeve, CRM ose programin ERP të kompanisë.
- Ndjekja e zhvillimeve në treg dhe njohja me produktet që ofron konkurrenca.
- Informimi i rregullt i menaxherit të showroom-it, në baza ditore, javore ose mujore, për rezultatet e shitjeve dhe kërkesat e klientëve.
Kërkesat për Kandidatin
- Të zotërojë diplomë Bachelor.
- Të tregojë gatishmëri për bashkëpunim në ekip.
- Të ketë përvojë profesionale në shitje.
- Të komunikojë në nivel shumë të mirë.
- Të karakterizohet nga besueshmëria.
- Të përshtatet me fleksibilitet dhe ta organizojë mirë kohën.
- Të përqendrohet te nevojat e klientit dhe arritja e rezultateve.
Dokumentet e kërkuara