Managing Director Kosovo (100%)
Arbeitsort: Pristina, hybrid. Unbefristete Vollzeitstelle.
Über uns
Als Managing Director / Standortleiter:in in Pristina (100%) übernimmst du die vollständige Verantwortung für unseren zentralen Standort.
kollabo ist eine digitale Plattform, die qualifizierte Fachkräfte und Unternehmen wirksam zusammenführt. Der aktuelle Schwerpunkt liegt auf Bau, Handwerk und Industrie; weitere Branchen werden laufend ausgebaut. Unser Recruiting-Ansatz ist schnell, unkompliziert und datenorientiert. Seit dem 1. Oktober 2025 gehört kollabo zur enovetic group. So verbinden wir die Beweglichkeit eines Startups mit der Sicherheit und dem Netzwerk einer etablierten Unternehmensgruppe.
Nach dem erfolgreichen Aufbau und der Integration folgt für kollabo nun die nächste Wachstumsphase. Pristina bildet den Kern unseres Geschäfts: Das Team aus 13 Personen führt auf Deutsch telefonische Interviews mit Kandidatinnen und Kandidaten und betreut sie mit hohen Qualitätsstandards. Gesucht wird eine erfahrene Führungskraft, die den Standort selbstständig leitet und gezielt weiter ausbaut.
Deine Aufgaben
- Du trägst die vollständige Ergebnisverantwortung für Operations und Backoffice am Standort Pristina, beobachtest KPIs, wertest sie wöchentlich aus und leitest daraus konkrete Schritte ab.
- Als zentrale Ansprechperson für das Schweizer Führungsteam verantwortest du Weekly Reviews, Kennzahlen, Root-Cause-Analysen sowie die eigenständige Umsetzung.
- Du leitest und förderst dein Team durch Coaching und klar definierte Ziele und rekrutierst neue deutschsprachige Mitarbeitende selbst.
- Du identifizierst Schwächen in Prozessen, dokumentierst sie systematisch und entwickelst Lösungsvorschläge, um Abläufe gemeinsam zu vereinfachen und zu automatisieren.
Dein Profil
- Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung mit 10+ Mitarbeitenden, vorzugsweise im BPO-/Callcenter-/Operations-Umfeld.
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch (C1+) und Albanisch; Englisch und Französisch sind ein Vorteil.
- Ausgeprägte Datenkompetenz: Du kannst KPI-Reports sicher lesen und auswerten sowie mit Excel/Sheets passende Schlussfolgerungen ziehen.
Ein grosser Vorteil ist, wenn du Prozesse bereits mithilfe von Workflows oder AI-Tools messbar optimiert hast. Erfahrung mit DACH-Auftraggebern sowie bei der Rekrutierung deutschsprachiger Profile auf dem kosovarischen Markt ist ebenfalls wünschenswert.
Unser Angebot
- Überdurchschnittliches Vergütungspaket einschliesslich KPI-Bonus.
- Direkter Kontakt zum Schweizer Management bei kurzen Entscheidungswegen.
- Ein gut eingespieltes Team mit erfahrener Stellvertretung.
- Moderner Arbeitsplatz, ausgestattet mit Standing Desks.
- Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur.
Managing Director Kosovo (100%)
Arbeitsort: Pristina, hybrid. Unbefristete Vollzeitstelle.
Über uns
Als Managing Director / Standortleiter:in in Pristina (100%) übernimmst du die vollständige Verantwortung für unseren zentralen Standort.
kollabo ist eine digitale Plattform, die qualifizierte Fachkräfte und Unternehmen wirksam zusammenführt. Der aktuelle Schwerpunkt liegt auf Bau, Handwerk und Industrie; weitere Branchen werden laufend ausgebaut. Unser Recruiting-Ansatz ist schnell, unkompliziert und datenorientiert. Seit dem 1. Oktober 2025 gehört kollabo zur enovetic group. So verbinden wir die Beweglichkeit eines Startups mit der Sicherheit und dem Netzwerk einer etablierten Unternehmensgruppe.
Nach dem erfolgreichen Aufbau und der Integration folgt für kollabo nun die nächste Wachstumsphase. Pristina bildet den Kern unseres Geschäfts: Das Team aus 13 Personen führt auf Deutsch telefonische Interviews mit Kandidatinnen und Kandidaten und betreut sie mit hohen Qualitätsstandards. Gesucht wird eine erfahrene Führungskraft, die den Standort selbstständig leitet und gezielt weiter ausbaut.
Deine Aufgaben
- Du trägst die vollständige Ergebnisverantwortung für Operations und Backoffice am Standort Pristina, beobachtest KPIs, wertest sie wöchentlich aus und leitest daraus konkrete Schritte ab.
- Als zentrale Ansprechperson für das Schweizer Führungsteam verantwortest du Weekly Reviews, Kennzahlen, Root-Cause-Analysen sowie die eigenständige Umsetzung.
- Du leitest und förderst dein Team durch Coaching und klar definierte Ziele und rekrutierst neue deutschsprachige Mitarbeitende selbst.
- Du identifizierst Schwächen in Prozessen, dokumentierst sie systematisch und entwickelst Lösungsvorschläge, um Abläufe gemeinsam zu vereinfachen und zu automatisieren.
Dein Profil
- Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung mit 10+ Mitarbeitenden, vorzugsweise im BPO-/Callcenter-/Operations-Umfeld.
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch (C1+) und Albanisch; Englisch und Französisch sind ein Vorteil.
- Ausgeprägte Datenkompetenz: Du kannst KPI-Reports sicher lesen und auswerten sowie mit Excel/Sheets passende Schlussfolgerungen ziehen.
Ein grosser Vorteil ist, wenn du Prozesse bereits mithilfe von Workflows oder AI-Tools messbar optimiert hast. Erfahrung mit DACH-Auftraggebern sowie bei der Rekrutierung deutschsprachiger Profile auf dem kosovarischen Markt ist ebenfalls wünschenswert.
Unser Angebot
- Überdurchschnittliches Vergütungspaket einschliesslich KPI-Bonus.
- Direkter Kontakt zum Schweizer Management bei kurzen Entscheidungswegen.
- Ein gut eingespieltes Team mit erfahrener Stellvertretung.
- Moderner Arbeitsplatz, ausgestattet mit Standing Desks.
- Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur.
