Përshkrimi
IT Gjergji Kompjuter po kërkon të punësojë një Asistent/e në Shitje dhe Servis.
Roli i pozicionit:
Asistenti/ja në Shitje dhe Servis mbështet veprimtaritë e shitjes dhe të shërbimit, administron dokumentacionin dhe komunikon me klientët, duke garantuar trajtimin e kërkesave dhe zbatimin e procedurave sipas standardeve të kompanisë. Kandidati/ja shërben si lidhja kryesore ndërmjet klientëve dhe departamenteve të brendshme, duke kontribuar në proceset e shitjeve, porosive, servisit teknik dhe dokumentacionit përkatës.
Detyrat kryesore
- Mbështet aktivitetet e shitjes dhe shërbimet pas shitjes, duke përfshirë regjistrimin e produkteve dhe përcjelljen e kërkesave të klientëve.
- Administron dokumentacionin përkatës, si kontratat, faturat dhe porositë.
- Mban komunikim të rregullt me klientët dhe trajton ankesat ose feedback-un në përputhje me procedurat.
- Organizon dorëzimin e produkteve, instalimet, trajnimet dhe ndjek procesin e akseptancës përfundimtare.
- Punon së bashku me departamentin teknik për pranimin, etiketimin dhe dërgimin e produkteve në servis.
- Jep ndihmë gjatë negociimit, nënshkrimit dhe regjistrimit zyrtar të kontratave, në koordinim me palët përkatëse.
Kualifikimet
- Diplomë universitare; përparësi kanë fushat Ekonomike, Teknologji Informacioni dhe Shkenca të Natyrës.
- Të paktën 2 vite përvojë në role të ngjashme.
- Njohuri shumë të mira për pajisjet IT dhe programet bazë kompjuterike, përfshirë Word, Excel dhe PowerPoint.
- Aftësi shumë të mira në komunikim dhe organizim.
- Njohuri të mira të gjuhës angleze.
- Aftësi për bashkëpunim në ekip dhe menaxhim të presionit në punë.
- Fleksibilitet dhe gatishmëri për angazhim jashtë orarit kur kërkohet.
Çfarë ofrohet:
- Pagë neto: 55,000 – 65,000 lekë
- Mundësi për balancë mes punës dhe jetës personale.
- Sigurim Shëndetësor Privat.
- Perspektivë për zhvillim profesional dhe avancim në karrierë.
Dokumentet e kërkuara
- CV
- Dokumentet mbështetëse
Përshkrimi
IT Gjergji Kompjuter po kërkon të punësojë një Asistent/e në Shitje dhe Servis.
Roli i pozicionit:
Asistenti/ja në Shitje dhe Servis mbështet veprimtaritë e shitjes dhe të shërbimit, administron dokumentacionin dhe komunikon me klientët, duke garantuar trajtimin e kërkesave dhe zbatimin e procedurave sipas standardeve të kompanisë. Kandidati/ja shërben si lidhja kryesore ndërmjet klientëve dhe departamenteve të brendshme, duke kontribuar në proceset e shitjeve, porosive, servisit teknik dhe dokumentacionit përkatës.
Detyrat kryesore
- Mbështet aktivitetet e shitjes dhe shërbimet pas shitjes, duke përfshirë regjistrimin e produkteve dhe përcjelljen e kërkesave të klientëve.
- Administron dokumentacionin përkatës, si kontratat, faturat dhe porositë.
- Mban komunikim të rregullt me klientët dhe trajton ankesat ose feedback-un në përputhje me procedurat.
- Organizon dorëzimin e produkteve, instalimet, trajnimet dhe ndjek procesin e akseptancës përfundimtare.
- Punon së bashku me departamentin teknik për pranimin, etiketimin dhe dërgimin e produkteve në servis.
- Jep ndihmë gjatë negociimit, nënshkrimit dhe regjistrimit zyrtar të kontratave, në koordinim me palët përkatëse.
Kualifikimet
- Diplomë universitare; përparësi kanë fushat Ekonomike, Teknologji Informacioni dhe Shkenca të Natyrës.
- Të paktën 2 vite përvojë në role të ngjashme.
- Njohuri shumë të mira për pajisjet IT dhe programet bazë kompjuterike, përfshirë Word, Excel dhe PowerPoint.
- Aftësi shumë të mira në komunikim dhe organizim.
- Njohuri të mira të gjuhës angleze.
- Aftësi për bashkëpunim në ekip dhe menaxhim të presionit në punë.
- Fleksibilitet dhe gatishmëri për angazhim jashtë orarit kur kërkohet.
Çfarë ofrohet:
- Pagë neto: 55,000 – 65,000 lekë
- Mundësi për balancë mes punës dhe jetës personale.
- Sigurim Shëndetësor Privat.
- Perspektivë për zhvillim profesional dhe avancim në karrierë.
Dokumentet e kërkuara
- CV
- Dokumentet mbështetëse
