Pozita: Recepsioniste
Kompania: Hotel Garden

Përshkrim i shkurtër:
Hotel Garden shpall konkurs për pozitën Recepsioniste. Kërkojmë një person të komunikueshëm, të përkushtuar dhe mikpritës, i/e gatshëm/gatshme të ofrojë shërbim cilësor për mysafirët tanë.

Përgjegjësitë kryesore:

• Mirëpritja me mirësjellje e mysafirëve gjatë arritjes dhe largimit nga hoteli.
• Sigurimi i një atmosfere të ngrohtë dhe profesionale gjatë gjithë qëndrimit të tyre.
• Dhënia e informacioneve të nevojshme për shërbimet e hotelit, atraksionet lokale dhe ofertat promocionale.
• Regjistrimi dhe mirëmbajtja e të dhënave të mysafirëve.
• Menaxhimi i rezervimeve dhe kërkesave të mysafirëve.
• Kryerja e pagesave për shërbimet e ofruara.
• Komunikimi me mysafirët potencial dhe rikontaktimi i tyre sipas nevojës.
• Bashkëpunimi me stafin për të përmbushur kërkesat e mysafirëve.
• Përgjegjësi të tjera sipas kërkesës së menaxherit.

Kualifikimet dhe aftësitë e kërkuara:

• Njohuri të mira në përdorimin e kompjuterit.
• Njohuri e gjuhës angleze (gjuhë të tjera përbëjnë përparësi).
• Aftësi të mira komunikimi dhe mikpritjeje.
• E motivuar dhe e gatshme për të punuar nën presion dhe jashtë orarit, nëse kërkohet.
• Përvoja e mëparshme në pozita të ngjashme është përparësi.

Orari i punës:

• Puna organizohet me ndërrime sipas nevojës së hotelit.
• Punonjësja ka të drejtë në dy ditë pushimi gjatë javës.

Dokumentet e nevojshme për aplikim:

• CV e përditësuar me fotografi (format i vogël).
• Përshkrim të eksperiencave të mëparshme.
• Rekomandime nga vende të mëparshme pune (nëse ka).