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Descrizione
Specialista nella qualificazione dei lead e nella pianificazione di appuntamenti (madrelingua o fluente in italiano)
Chi siamo
GrowtHub LLC supporta le imprese attive sul territorio nella loro espansione mediante attività mirate di contatto telefonico. Gestendo le comunicazioni con i potenziali clienti, consente ai team commerciali di dedicarsi alle attività centrali e di ricevere con continuità opportunità già qualificate.
Attraverso procedure organizzate, tecnologie evolute e formazione costante, GrowtHub produce risultati tangibili e favorisce lo sviluppo dei propri partner.
Descrizione del ruolo
Entrerai nel nostro Lead Qualification Team come Lead Qualification & Scheduling Specialist.
Rappresenterai il primo contatto tra l’azienda e i potenziali clienti, individuando nuove possibilità commerciali tramite una qualificazione telefonica svolta con professionalità.
Dovrai comprendere le necessità del cliente, accertare il rispetto dei criteri previsti e programmare appuntamenti di valore per il team commerciale. Utilizzerai strumenti CRM e procedure già consolidate, contribuendo in modo diretto alla crescita aziendale e al conseguimento degli obiettivi del team.
Il ruolo è adatto a chi comunica con efficacia, apprezza il lavoro orientato ai risultati e intende svilupparsi professionalmente in un ambiente internazionale.
Mansioni
Responsabilità principali
- Gestire telefonate sia in entrata sia in uscita con potenziali clienti.
- Valutare i lead in base ai criteri definiti dall’azienda.
- Organizzare appuntamenti e consulenze per il team commerciale.
- Tenere aggiornati e corretti i dati presenti nel CRM aziendale.
- Creare e consolidare relazioni positive con i potenziali clienti.
- Svolgere attività di follow-up quando necessario.
- Lavorare con responsabili e team commerciale per assicurare un efficace passaggio dei lead qualificati.
- Raggiungere gli obiettivi giornalieri e settimanali assegnati.
Qualifiche
Requisiti
Cerchiamo una persona con:
- Padronanza eccellente dell’italiano, scritto e parlato, requisito essenziale.
- Spiccate capacità di comunicazione e relazione.
- Disinvoltura e sicurezza nelle conversazioni telefoniche.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Buon utilizzo del computer; la conoscenza di CRM è considerata un vantaggio.
- Capacità di operare autonomamente e di collaborare in squadra.
- Iniziativa, flessibilità e attitudine al problem solving.