Për kompaninë
Kompania Globe e filloi veprimtarinë në tregtinë e pajisjeve elektroshtëpiake dhe elektronike në vitin 2002, duke hapur në Tiranë showroom-in e saj të parë, “Electrolux’’. Zhvillimi gradual e pozicionoi ndër kompanitë udhëheqëse në vend. Globe synon zgjerimin e biznesit përmes zhvillimit të burimeve njerëzore, duke i dhënë secilit mundësinë të kontribuojë në suksesin e përbashkët. Kompania krijon hapësirë për të spikatur në një ekip që bashkon talente, ide, këndvështrime dhe përvoja të ndryshme. Vendi i lirë i punës është: Specialiste e Kujdesit te Klientit ne dyqan, Globe Qender.
Detyrat kryesore
Detyrat dhe përgjegjësitë e pozicionit
- Kontrollon sistemin e ID të servisit sipas kategorisë përkatëse të caktuar për secilën operatore.
- U përgjigjet telefonatave hyrëse për problemet me pajisjet e klientëve dhe regjistron në sistem të gjitha të dhënat e nevojshme.
- Monitoron oraret e teknikëve deri në përmbylljen e shërbimit.
- Informon klientin për afatin maksimal të përfundimit, preventivin e shërbimit dhe çdo të dhënë tjetër që lidhet me pajisjen.
Kriteret e kualifikimit
Kualifikimet dhe kërkesat e pozicionit
- Kërkohet përfundimi i arsimit të lartë.
- Nevojiten aftësi të shkëlqyera në komunikim.
- Kërkohen njohuri të mira të gjuhës Angleze; zotërimi i një gjuhe tjetër përveç saj vlerësohet si avantazh.
- Nevojitet përvojë pune në një kompani të ngjashme.
- Kandidatja duhet të karakterizohet nga energjia, iniciativa dhe këmbëngulja.
- Kërkohet njohja e përdorimit të programeve bazë kompjuterike.
- Nevojitet aftësi për bashkëpunim në grup.
- Kërkohet gatishmëri për punë me turne.
Dokumentet e kërkuara
Për kompaninë
Kompania Globe e filloi veprimtarinë në tregtinë e pajisjeve elektroshtëpiake dhe elektronike në vitin 2002, duke hapur në Tiranë showroom-in e saj të parë, “Electrolux’’. Zhvillimi gradual e pozicionoi ndër kompanitë udhëheqëse në vend. Globe synon zgjerimin e biznesit përmes zhvillimit të burimeve njerëzore, duke i dhënë secilit mundësinë të kontribuojë në suksesin e përbashkët. Kompania krijon hapësirë për të spikatur në një ekip që bashkon talente, ide, këndvështrime dhe përvoja të ndryshme. Vendi i lirë i punës është: Specialiste e Kujdesit te Klientit ne dyqan, Globe Qender.
Detyrat kryesore
Detyrat dhe përgjegjësitë e pozicionit
- Kontrollon sistemin e ID të servisit sipas kategorisë përkatëse të caktuar për secilën operatore.
- U përgjigjet telefonatave hyrëse për problemet me pajisjet e klientëve dhe regjistron në sistem të gjitha të dhënat e nevojshme.
- Monitoron oraret e teknikëve deri në përmbylljen e shërbimit.
- Informon klientin për afatin maksimal të përfundimit, preventivin e shërbimit dhe çdo të dhënë tjetër që lidhet me pajisjen.
Kriteret e kualifikimit
Kualifikimet dhe kërkesat e pozicionit
- Kërkohet përfundimi i arsimit të lartë.
- Nevojiten aftësi të shkëlqyera në komunikim.
- Kërkohen njohuri të mira të gjuhës Angleze; zotërimi i një gjuhe tjetër përveç saj vlerësohet si avantazh.
- Nevojitet përvojë pune në një kompani të ngjashme.
- Kandidatja duhet të karakterizohet nga energjia, iniciativa dhe këmbëngulja.
- Kërkohet njohja e përdorimit të programeve bazë kompjuterike.
- Nevojitet aftësi për bashkëpunim në grup.
- Kërkohet gatishmëri për punë me turne.
Dokumentet e kërkuara
