Kundeservice – tospråklig medarbeider i norsk og engelsk – fjernarbeid

Hei,

COMMERCEY er på utkikk etter en motivert og initiativrik kundeservicemedarbeider som vil bli en del av en virksomhet i vekst, med et nyskapende og inspirerende arbeidsmiljø.

Hvis du er opptatt av god service, setter kundetilfredshet høyt og trives med å finne raske og profesjonelle løsninger, kan denne stillingen passe godt for deg.

Arbeidsoppgaver:

• Behandle henvendelser fra kunder via e-post og telefon.
• Bistå kunder med bestillinger, leveringssporing og returer. Håndtere utfordringer på en høflig og profesjonell måte. Informere om produkter, kampanjer og selskapets retningslinjer.
• Samarbeide med interne og eksterne team for å bidra til en smidig og god kundeopplevelse.

Kvalifikasjoner:

• Meget gode ferdigheter i norsk, både skriftlig og muntlig, på B2/C1-nivå, samt gode engelskkunnskaper på B2-nivå.
• Evne til å forstå kundenes behov og jobbe proaktivt.
• Høy stresstoleranse og evne til å møte konfliktsituasjoner rolig og profesjonelt.
• Erfaring innen kundeservice er en fordel, men også nybegynnere med sterk motivasjon oppfordres til å søke.
• Gode evner til samarbeid og kommunikasjon.

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktig lønn og fordelaktige vilkår.
• Et godt og motiverende arbeidsmiljø i et selskap som er i utvikling. Gode muligheter for faglig utvikling og videre karriere.
• Fleksibilitet til å jobbe hjemmefra.
• En rolle der du kan bidra til å utvikle og forbedre kundeservicen.

Kundeservice – tospråklig medarbeider i norsk og engelsk – fjernarbeid

Hei,

COMMERCEY er på utkikk etter en motivert og initiativrik kundeservicemedarbeider som vil bli en del av en virksomhet i vekst, med et nyskapende og inspirerende arbeidsmiljø.

Hvis du er opptatt av god service, setter kundetilfredshet høyt og trives med å finne raske og profesjonelle løsninger, kan denne stillingen passe godt for deg.

Arbeidsoppgaver:

• Behandle henvendelser fra kunder via e-post og telefon.
• Bistå kunder med bestillinger, leveringssporing og returer. Håndtere utfordringer på en høflig og profesjonell måte. Informere om produkter, kampanjer og selskapets retningslinjer.
• Samarbeide med interne og eksterne team for å bidra til en smidig og god kundeopplevelse.

Kvalifikasjoner:

• Meget gode ferdigheter i norsk, både skriftlig og muntlig, på B2/C1-nivå, samt gode engelskkunnskaper på B2-nivå.
• Evne til å forstå kundenes behov og jobbe proaktivt.
• Høy stresstoleranse og evne til å møte konfliktsituasjoner rolig og profesjonelt.
• Erfaring innen kundeservice er en fordel, men også nybegynnere med sterk motivasjon oppfordres til å søke.
• Gode evner til samarbeid og kommunikasjon.

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktig lønn og fordelaktige vilkår.
• Et godt og motiverende arbeidsmiljø i et selskap som er i utvikling. Gode muligheter for faglig utvikling og videre karriere.
• Fleksibilitet til å jobbe hjemmefra.
• En rolle der du kan bidra til å utvikle og forbedre kundeservicen.