Përshkrimi
Amis Beauty është në zgjerim dhe kërkon një Specialiste e Shitjeve Online (F), e cila ndërthur aftësitë në shitje, teknologji dhe analizë për të avancuar rezultatet në kanalet digjitale.
Detyrat
Detyrat dhe përgjegjësitë
- Udhëheq të gjithë ciklin e shitjes online, që nga kontakti i parë deri në përfundimin e porosisë.
- Administron kanalet digjitale të shitjes, përfshirë social media, website dhe platforma të tjera.
- Shfrytëzon CRM dhe mjete digjitale për regjistrimin, ndjekjen dhe administrimin e klientëve.
- Mirëmban dhe përditëson të dhënat për klientët dhe porositë.
- Shqyrton të dhënat e shitjeve dhe rezultatet për të gjetur mundësi për optimizim.
- Harton raporte ditore, javore dhe mujore për shitjet dhe KPI-të kryesore.
- Vëzhgon rezultatet e produkteve dhe përcakton produktet me shitjet më të larta.
- Ndjek tregues si: conversion rate, response time, average order value, etj.
- Kontrollon stokun dhe bashkërendon punën me ekipin për realizimin e porosive.
- Komunikon me klientët në mënyrë profesionale dhe në kohë reale.
- Menaxhon feedback-un dhe reviews e klientëve, duke ndihmuar në përmirësimin e shërbimit.
- Merr pjesë në fushata promocionale dhe nisma që synojnë rritjen e shitjeve.
- Propozon përmirësime duke u bazuar në analizën e të dhënave dhe sjelljen e klientëve.
- GarantON korrektësinë e të dhënave dhe dokumentimin e proceseve operative.
Kualifikimet
Kriteret dhe aftësitë
- Përvojë në online sales / e-commerce / customer support.
- Njohuri shumë të mira në:
- Instagram, Facebook, TikTok
- Platforma website (CMS)
- Excel / Google Sheets
- Përvojë në përdorimin e CRM dhe sisteme menaxhimi porosish.
- Aftësi të avancuara analitike dhe për interpretimin e të dhënave.
- Kuptim të metrikave të e-commerce dhe KPI-ve.
- Komunikim shumë të mirë dhe orientim të theksuar ndaj klientit.
- Interes për digital business dhe e-commerce.
- Njohuritë në digital marketing konsiderohen avantazh.
Çfarë ofrojmë
- Një rol të rëndësishëm në zhvillimin e një brandi në rritje.
- Mjedis pune dinamik dhe profesional.
- Mundësi për zhvillim në digital commerce & online business.
- Bonus që përcaktohet sipas performancës.
Përshkrimi
Amis Beauty është në zgjerim dhe kërkon një Specialiste e Shitjeve Online (F), e cila ndërthur aftësitë në shitje, teknologji dhe analizë për të avancuar rezultatet në kanalet digjitale.
Detyrat
Detyrat dhe përgjegjësitë
- Udhëheq të gjithë ciklin e shitjes online, që nga kontakti i parë deri në përfundimin e porosisë.
- Administron kanalet digjitale të shitjes, përfshirë social media, website dhe platforma të tjera.
- Shfrytëzon CRM dhe mjete digjitale për regjistrimin, ndjekjen dhe administrimin e klientëve.
- Mirëmban dhe përditëson të dhënat për klientët dhe porositë.
- Shqyrton të dhënat e shitjeve dhe rezultatet për të gjetur mundësi për optimizim.
- Harton raporte ditore, javore dhe mujore për shitjet dhe KPI-të kryesore.
- Vëzhgon rezultatet e produkteve dhe përcakton produktet me shitjet më të larta.
- Ndjek tregues si: conversion rate, response time, average order value, etj.
- Kontrollon stokun dhe bashkërendon punën me ekipin për realizimin e porosive.
- Komunikon me klientët në mënyrë profesionale dhe në kohë reale.
- Menaxhon feedback-un dhe reviews e klientëve, duke ndihmuar në përmirësimin e shërbimit.
- Merr pjesë në fushata promocionale dhe nisma që synojnë rritjen e shitjeve.
- Propozon përmirësime duke u bazuar në analizën e të dhënave dhe sjelljen e klientëve.
- GarantON korrektësinë e të dhënave dhe dokumentimin e proceseve operative.
Kualifikimet
Kriteret dhe aftësitë
- Përvojë në online sales / e-commerce / customer support.
- Njohuri shumë të mira në:
- Instagram, Facebook, TikTok
- Platforma website (CMS)
- Excel / Google Sheets
- Përvojë në përdorimin e CRM dhe sisteme menaxhimi porosish.
- Aftësi të avancuara analitike dhe për interpretimin e të dhënave.
- Kuptim të metrikave të e-commerce dhe KPI-ve.
- Komunikim shumë të mirë dhe orientim të theksuar ndaj klientit.
- Interes për digital business dhe e-commerce.
- Njohuritë në digital marketing konsiderohen avantazh.
Çfarë ofrojmë
- Një rol të rëndësishëm në zhvillimin e një brandi në rritje.
- Mjedis pune dinamik dhe profesional.
- Mundësi për zhvillim në digital commerce & online business.
- Bonus që përcaktohet sipas performancës.
