Komuna Hani i Elezit shpall konkurs për pozitën Zyrtar për Shërbim me Qytetarë
Bëhu ura lidhëse mes qytetarëve dhe institucionit si Zyrtar për Shërbim me Qytetarë në Komunën e Hani i Elezit, ku do të sigurosh që kërkesat dhe nevojat e qytetarëve të trajtohen me shpejtësi e korrektësi. Puna jote do të ndihmojë komunitetin të marrë shërbime cilësore dhe në kohë.
Në përditshmërinë tënde do të komunikosh dhe informosh qytetarët për shërbimet e institucionit, do të pranosh e regjistrosh kërkesat dhe do t'i adresosh te sektorët përkatës. Do të ofrosh udhëzime për plotësimin e formularëve, do të kujdesesh për vërtetimin e dokumentacionit dhe do të mbash regjistrat në arkivin fizik e elektronik.
Kjo është një mundësi e shkëlqyer për një person komunikues dhe të organizuar që dëshiron të kontribuojë në sektorin publik. Do të punosh me kontratë me afat të pacaktuar në një rol ku shërbimi ndaj qytetarëve është në qendër të çdo dite.
Obligimet
- Zhvillon dhe arrin pëlqimin për planin e punës dhe afatet me mbikëqyrësin për zbatimin e detyrave lidhur me shërbimet ndaj qytetarëve
- Përkujdeset që të funksionojë shërbimi me qytetarë dhe informon lidhur me problemet e mundshme teknike apo elektronike
- Komunikon dhe informon qytetarët lidhur me shërbimet që ofrojnë sektorët e institucionit dhe mënyrën e realizimit të kërkesave
- Përgatit formularë të ndryshëm lidhur me shërbimet dhe i vë në dispozicion të qytetarëve
- Siguron komunikimin dhe korrespondencën mes qytetarëve dhe orienton palët tek zyrtarët e sektorit përgjegjës
- Ofron udhëzime dhe këshilla për plotësimin e formularëve dhe dokumenteve të nevojshme
- Pranon dhe regjistron kërkesat e parashtresat e qytetarëve dhe i adreson tek sektorët përkatës
- Kujdeset për vërtetimin adekuat të përshkrimeve, nënshkrimeve dhe dorëshkrimeve të dokumentacionit nga origjinali dhe fotokopje
- Kujdeset për regjistrimin e lëndëve të plota në arkivin fizik dhe në sistemin elektronik
- Kujdeset për ruajtjen dhe arkivimin e dokumentacionit dhe materialit administrativ
- Kryen edhe detyra të tjera sipas ligjeve dhe rregulloreve
Informacione të mëtejshme
- Emri i grupit: Grupi i administrimit të përgjithshëm - Arsim i Lartë
- Fusha e studimit: Arsim i lartë i paspecifikuar
- Numri i referencës: RN00020428
- Klasa e pozitës: Profesional 2, Paga/Koeficienti: GJ39-5.80
- Kohëzgjatja e emërimit: Emërim me afat të pacaktuar
- Data e njoftimit: 15.09.2026
Kërkesat e përgjithshme formale:
- Arsimimi i kërkuar: Diplomë e arsimit të lartë e nivelit të parë (Bachelor). Diplomë e nivelit të pestë të KKK për fushën e TIK. Fusha e kërkuar e arsimit: Arsim i lartë i paspecifikuar
- Kërkesat specifike: Nuk ka
- Përvoja e punës: Së paku 1 (një) vit përvojë pune në fushën përkatëse
- Kandidati duhet të jetë shtetas i Republikës së Kosovës, të zotërojë një nga gjuhët zyrtare, të mos jetë i dënuar për vepër penale me dashje dhe të mos ketë masë disiplinore për shkelje të rëndë në institucion publik
- Vlerësimi: Testimi me shkrim (maksimum 60 pikë) dhe intervista (maksimum 40 pikë)
