Shërbim ndaj Klientit - Gjuhë Italiane

Kompania është në fazë zgjerimi.

Po kërkohet një Përfaqësues/e i/e Shërbimit ndaj Klientit me zotërim të rrjedhshëm të gjuhës italiane për zyrën në Prishtinë.

Përgjegjësitë:

• Të ndihmojë klientët gjatë caktimit të termineve në një prej klinikave të kompanisë.
• Të kthejë përgjigje në kohë ndaj kërkesave të klientëve përmes telefonit, email-it ose chat-it.
• Të mbështesë klientët në rishqyrtimin e anulimit të termineve të tyre.
• Të përfaqësojë kompaninë duke dhënë informacione të sakta për produktet, politikat dhe procedurat.
• Të ofrojë të dhëna të sakta, të dobishme dhe të plota duke ndjekur proceset e brendshme të kompanisë.
• Të mbajë evidencë të saktë për komunikimet dhe aktivitetet me klientët.

Kërkesat:

• Të ketë aftësi shumë të mira në komunikim.
• Të posedojë së paku 1 vit përvojë në shërbim ndaj klientit.
• Të ketë njohuri shumë të mira të gjuhës italiane në nivelin B2, C1 ose C2.

Çfarë ofrohet:

• Pagë konkurruese.
• Mundësi për zhvillim dhe avancim profesional.
• Mjedis pune i ngrohtë dhe mikpritës.
• Mundësi bashkëpunimi me një ekip global dhe bashkëpunues, si edhe benefite të tjera shtesë.