NimiTV shpall konkurs për pozitën Customer Care

Si pjesë e ekipit të Customer Care te "NimiTV", do të jesh zëri që dëgjojnë klientët kur kanë nevojë për ndihmë, informacion ose zgjidhje. Komunikimi yt i qartë dhe mirësjellja profesionale janë ato që e bëjnë përvojën e tyre me kompaninë të besueshme.

Përditë do të njoftosh klientët për produktet dhe shërbimet, do të komunikosh me ta në telefon dhe në forma të tjera të shkrimit, dhe do të bashkëpunosh ngushtë me kolegët për të ofruar shërbimin sa më të mirë. Do të përfaqësosh në mënyrë të denjë kompaninë dhe vlerat e saj.

NimiTV me seli në Pejë ka dy vende të lira dhe pret kandidatë me aftësi të mira prezantimi dhe komunikimi, që duan të zhvillohen në fushën e shërbimit ndaj klientit.

Përgjegjësitë

• Njofton klientët për produktet dhe shërbimet ndaj klientëve
• Komunikon me klientë në telefon si dhe në formate të tjera të shkrimit
• Mirësjellje profesionale ndaj klientëve
• Përfaqëson në mënyrë të denjë kompaninë dhe vlerat e saj
• Bashkëpunon ngushtë me kolegët në emër të ofrimit të shërbimit sa më të mirë të klientët dhe ndarjes së njohurive brenda departamentit
• Raporton tek përgjegjësit sipas nevojës

Sqarime të tjera

• 2 vende të lira pune
• Diplomë universiteti (e preferueshme) dhe/ose diploma e shkollës së mesme
• Përvojë pune në Customer Care (e preferueshme)
• Njohuri teknike (elementare)
• Aftësi të mira të prezantimit dhe komunikimit
• Aftësi të shkrimit të raporteve
• Kandidatët duhet të dërgojnë CV-në si dhe dëshmitë e përgatitjes shkollore të mesme apo universitare, si dhe certifikatat e trajnimeve eventuale
• Aplikimet e pakompletuara nuk do të merren parasysh
• Konkursi mbetet i hapur deri më 11.10.2026