Përshkrimi

Punonjësja e supermarketit kujdeset për një përvojë të cilësisë së lartë për klientët, duke operuar arkën, duke rregulluar e vendosur produktet në rafte dhe, kur kërkohet, duke shërbyer në sektorët e banakut. Ajo mban dyqanin të organizuar e të pastër dhe sigurohet që klientët të largohen të kënaqur.

Detyrat

Shërbimi në arkë (Kasiere)

• Regjistron me saktësi shitjet përmes sistemit të arkës (POS) dhe skanerit të barkodeve.
• Merr pagesa me para në dorë ose kartë bankare dhe lëshon kuponë tatimorë.
• Siguron që arka të mbyllet saktë në përfundim të turnit.

Rregullimi dhe paraqitja e produkteve (Sistemuese)

• Vendos e organizon produktet në rafte në pajtim me rregullat e ekspozimit (merchandising) dhe metodën FIFO (të parët që hyjnë, të parët që dalin).
• Verifikon vazhdimisht afatet e skadimit dhe garanton që etiketat e çmimeve të jenë të sakta e të dukshme.
• Ruhet pastërtia dhe organizimi i korridoreve të shitjes gjatë tërë kohës së punës.

Shërbimi në banak (Sipas sektorit)

• Mirëpret dhe shërben klientët në sektorët përkatës, përfshirë ushqimoret, mishoret, djathërat dhe delikatesat, duke zbatuar kërkesat e higjienës (HACCP).
• Mat peshën, paketon dhe pret artikujt sipas kërkesave të klientëve.
• Kontribuon që banaku të mbetet i pastër, i rregulluar dhe i furnizuar me produkte të freskëta.

Shërbimi ndaj klientit

• I pret klientët me sjellje të buzëqeshur, u jep përgjigje pyetjeve ose i udhëzon te produktet që kërkojnë.
• Ndihmon në shmangien e dëmtimit të mallrave dhe në ruajtjen e funksionimit të rregullt të dyqanit.

Kualifikimet

• Edukimi: Kërkohet së paku arsim i mesëm.

• Eksperienca: Përvoja në supermarkete ose role të ngjashme në shërbim/shitje është përparësi, por nuk kërkohet patjetër, pasi sigurohet trajnim në vendin e punës.

• Aftësi profesionale:

  • Kërkohen komunikim i mirë dhe qasje pozitive ndaj klientëve.
  • Nevojiten korrektësi, ndershmëri dhe përgjegjësi gjatë administrimit të parave dhe mallrave.
  • Kandidatja duhet të jetë e gatshme të bashkëpunojë në ekip dhe të ndihmojë me detyra të ndryshme në dyqan kur është e nevojshme.

• Orari i punës: Puna organizohet me turne.

• Ofrohet pagë konkurruese dhe sigurime shoqërore të mbuluara.

• Kompania siguron trajnim paraprak.