Përshkrimi i profilit

Përfaqësues shitjesh për biznese

Po kërkojmë një Përfaqësues Shitjesh me përvojë, me motivim të lartë dhe me qasje të fortë ndaj shërbimit, i cili dëshiron t’i ndihmojë bizneset të njohin dhe të përdorin shërbimet tona digjitale.

Ky pozicion u përshtatet personave që kanë dëshirë të takojnë njerëz të rinj, të krijojnë besueshmëri dhe të ndërtojnë raporte afatgjata me klientë. Roli është i përshtatshëm si për kandidatë në fillim të karrierës, ashtu edhe për ata që kanë përvojë të mëhershme në shitje ose në shërbim ndaj klientit dhe që motivohen nga mundësia për të ndikuar në të ardhurat e tyre përmes performancës.

Kërkojmë një kandidat që

Të jetë në moshën 24 deri në 29 vjeç.
Të ketë patentë shoferi dhe mundësi për të udhëtuar te klientët brenda zonës së punës.
Të ketë përvojë të mëparshme në shitje, në shërbim ndaj klientit ose në një rol të ngjashëm me kontakt të drejtpërdrejtë me klientë.
Të ketë qasje të orientuar nga shërbimi, kujdes në komunikim dhe sjellje profesionale me klientët.
Të punojë në mënyrë proaktive dhe të marrë iniciativa.
Të jetë i/e shoqërueshëm/me, komunikues/e dhe i/e gatshëm/me të kontaktojë biznese të reja.
Të dijë të shpjegojë shërbimet digjitale në mënyrë të thjeshtë dhe të kuptueshme.
Të jetë i/e organizuar dhe të ndjekë vazhdimisht klientët dhe aktivitetet e planifikuara.
Të ketë orientim drejt zgjidhjeve dhe ta mbështesë klientin përgjatë gjithë procesit, nga kontakti i parë deri te përdorimi aktiv i shërbimit.
Të preferojë një skemë pagese me pagë fikse dhe komision.
Të komunikojë me rrjedhshmëri me shkrim dhe me gojë në gjuhën shqipe; njohja e gjuhëve të tjera vlerësohet si përparësi.

Si profil, kërkohet një person pozitiv, që ngjall besim dhe që fokusohet te rezultatet. Kandidati ideal identifikon mundësi, punon mirë në mënyrë të pavarur dhe e kupton rëndësinë e një qasjeje profesionale ndaj klientit.

Po ashtu, kjo pozitë kërkon punë plotësisht të pavarur. Puna zhvillohet mbi bazën e objektivave të vendosura dhe përparimi raportohet në takime javore, ku trajtohen zgjidhje të ndryshme, synime të reja dhe drejtimet e ardhshme.

Kandidati duhet të ndihet rehat me faktin që vlerësimi i punës bëhet sipas rezultateve dhe që në periudha të caktuara mund të kërkohet angazhim nën presion dhe me ritëm më të lartë. Gjithashtu, kërkohet organizim i mirë dhe aftësi për të menaxhuar disa detyra paralelisht, pa lënë pas dore asnjë fazë të procesit të punës.

Përshkrimi i punës – Përfaqësues shitjesh për biznese

Në këtë rol, do të keni përgjegjësinë të kontaktoni kompani, t’u prezantoni shërbimet tona dhe t’i ndihmoni të bëhen klientë aktivë. Puna zhvillohet kryesisht në terren, përmes vizitave te biznese të ndryshme, prezantimit të zgjidhjes sonë dhe udhëzimit të klientit gjatë gjithë procesit.

Përgjegjësia nis me kontaktin fillestar dhe vazhdon deri në momentin kur klienti ka hapur një llogari, ka filluar përdorimin e shërbimit dhe ndihet i sigurt në përdorimin e shërbimeve në Ndertimnet dhe Banimet.

Detyrat tuaja kryesore

Të gjeni dhe të kontaktoni klientë të mundshëm nga bizneset.
Të organizoni takime me vendimmarrës dhe përfaqësues të kompanive.
Të planifikoni dhe të realizoni vizita në kompani të ndryshme.
Të vlerësoni aktivitetin, nevojat dhe sfidat e klientit.
Të prezantoni shërbimet tona dhe të sqaroni qartë mënyrën se si ato krijojnë vlerë për klientin, në përputhje me pikën 4 më sipër.
T’u përgjigjeni pyetjeve dhe të menaxhoni kundërshtimet ose shqetësimet e mundshme.
Të hapni një llogari biznesi së bashku me klientin.
Ta asistoni klientin në plotësimin e të dhënave dhe në kryerjen e konfigurimeve të nevojshme.
T’i demonstroni klientit përdorimin e platformave dhe funksionet e tyre kryesore.
Të siguroheni që klienti ta nisë përdorimin dhe të jetë i aftë t’i përdorë shërbimet në mënyrë të pavarur.
Të ndiqni klientët e rinj dhe t’u ofroni mbështetje shtesë kur kjo kërkohet.
Të regjistroni kontaktet me klientë, takimet, rezultatet dhe komunikimet përcjellëse.
Të angazhoheni aktivisht për përmbushjen e objektivave individuale dhe të përbashkëta të shitjes.
Të vazhdoni ndërtimin dhe zhvillimin e marrëdhënieve afatgjata me klientët.

Procesi i shitjes

Caktimi i takimit → takimi me klientin → identifikimi i nevojave → prezantimi i shërbimit → krijimi i llogarisë → ndihma për fillimin e përdorimit → ndjekja e klientit dhe mënyrës së përdorimit → identifikimi i kërkesave të reja prej klientëve

Kjo pozitë përfshin nivel të lartë të përgjegjësisë individuale. Ju do të organizoni vizitat te klientët, do ta shtyni përpara procesin e shitjes dhe do të kujdeseni që secili klient të marrë shërbim profesional dhe të përshtatur me nevojat e tij.

Qëllimi i rolit nuk kufizohet vetëm te regjistrimi i klientëve të rinj, por edhe te ndihma që ata ta kuptojnë vlerën e shërbimit dhe të bëhen përdorues aktivë, të kënaqur dhe afatgjatë. Për këtë arsye, suksesi matet jo vetëm nga rezultatet e shitjes, por edhe nga niveli i përdorimit efektiv të shërbimeve tona nga klientët.

Përfaqësues Shitjesh për Biznese