Përshkrimi
Rrjeti i marketeve dhe hipermarketeve SPAR e ka nisur veprimtarinë e tij në një dyqan në Holandë në vitin 1932 dhe sot shtrihet në më shumë se 13,300 markete në 48 shtete të botës. Që prej 20 Qershor 2016, SPAR Albania operon edhe në Shqipëri, duke ofruar cilësi, risi dhe një përzgjedhje prej 40.000 produktesh që kanë sjellë një standard të ri në tregun vendas. Me 118 markete dhe 6 hipermarkete, SPAR pozicionohet ndër kompanitë kryesuese në këtë kategori.
Pozicioni i shpallur është Menaxher/e Departamenti në Qerret, Kavajë. Kjo rolë ka për mision drejtimin e gjithë veprimtarisë operacionale të departamentit, me synim rritjen e efikasitetit dhe të efiçencës së proceseve të përditshme në përputhje me rregullat dhe politikat e kompanisë.
Detyrat
- Kujdeset për ruajtjen e standardeve shumë të mira të higjienës dhe për garantimin e një mjedisi të sigurt pune në departament.
- Ndihmon në adresimin e problematikave që lidhen me shërbimin ndaj klientit dhe ndjek sugjerimet e marra për përmirësimin e këtij shërbimi.
- Zotëron në nivel shumë të mirë procedurat që lidhen me vendosjen e produkteve, proceset e shitjes, si edhe me pastërtinë dhe higjienën në departament.
- Regjistron në mënyrë të rregullt të dhënat në fletoren e humbjeve.
- Verifikon periodikisht temperaturat frigoriferike në dhomat e ftohjes.
- Ndjek vazhdimisht veprimet e konkurrentëve, përfshirë çmimet, promocionet dhe produktet e reja, dhe ia raporton këto të dhëna Drejtuesit të Sektorit ose Menaxherit të Hipermarketit.
- Siguron që punonjësit të jenë të informuar mirë për katalogun dhe aktivitetet e tjera promocionale, në mënyrë që klientët të marrin informacion të saktë dhe në kohën e duhur.
- Mbikëqyr përdorimin e uniformave dhe respektimin e orareve nga punonjësit, si edhe zbatimin e procedurave të kompanisë për higjienën dhe sigurinë në punë, duke përfshirë këpucët e sigurisë, baxhin, dorashkat, uniformën dhe elementë të tjerë të kërkuar.
- Harton dhe organizon oraret ditore, javore dhe mujore të punës për stafin e departamentit.
- Ndjek performancën e punonjësve të departamentit së bashku me Menaxheren e Burimeve Njerëzore, përcakton nevojat për trajnime dhe merr pjesë në vlerësimin e tyre.
- Mban përgjegjësi për gjendjen shumë të mirë të produkteve në departament dhe bashkëpunon ngushtë me Menaxherin e Pranimit të Mallrave dhe ekipin e tij.
- Mbikëqyr zbatimin e procedurave që lidhen me asortimentin vendor, produktet e markës Spar Albania (private label) dhe stokun e produkteve në segmentin e çmimeve të lira.
- Ka kuptim të plotë për rëndësinë e aktiviteteve sezonale dhe për ndikimin e tyre në punën e departamentit.
- GarantON qarkullimin e duhur të produkteve duke zbatuar parimin FIFO (First in, first out).
- Kontrollon zbatimin maksimal të standardeve higjienike, duke përfshirë datat e skadencës, origjinën e produkteve dhe informacionin e dhënë për klientët.
- Verifikon porositë e produkteve për departamentin dhe kontrollon saktësinë e etiketave të çmimeve, barkodeve dhe shenjave të tjera identifikuese.
- Mban përgjegjësi për praninë e çdo artikulli në departament.
- Është përgjegjës/e për vlerën fizike të stokut së bashku me anëtarët e tjerë të skuadrës së Hipermarketit.
- Ndjek dhe analizon shitjet ditore të departamentit, si edhe monitoron zbatimin e planeve të veprimit për koston e departamentit duke bërë ndryshimet e nevojshme.
- Kontrollon sasinë e produkteve të dëmtuara dhe të atyre me afat skadence të kaluar, krahason rregullisht rezultatet me konkurrentët (benchmarking) dhe propozon përmirësime në bashkëpunim me Drejtuesin e Sektorit dhe Menaxherin e Hipermarketit.
- Përgatit raportime dhe jep informacionin e nevojshëm për Drejtuesin e Sektorit ose Menaxherin e Hipermarketit.
- Kryen edhe detyra të tjera që i caktohen nga menaxheri i drejtpërdrejtë.
Kualifikimet
- Kërkohet Diplomë Universitare.
- Përvoja në një pozicion të ngjashëm vlerësohet si avantazh, në veçanti 2-3 vjet.
Kualifikime të tjera:
- Kërkohet njohuri e gjuhës Angleze.
- Nevojiten njohuri të mira të paketës kompjuterike.
Aftësi të tjera:
- Aftësi menaxheriale.
- Aftësi për zgjidhjen e konflikteve.
- Aftësi organizative.
- Sjellje e përshtatshme dhe komunikim i mirë me kolegët dhe klientët.
- Aftësi për të përballuar stresin.
- Gatishmëri për të punuar në ekip.
