• Punët
• Rreth nesh
• Për punëdhënësit

Përshkrimi

Në rolin e agjentit të shitjes Door to Door, do të keni një funksion thelbësor në prezantimin dhe sqarimin e shërbimeve të internetit Fix dhe TV për klientë individualë dhe biznese. Përmes aftësive në shitje, aktiviteteve informuese derë më derë dhe shpërndarjes së materialeve promovuese, do të finalizoni procesin e lidhjes së kontratës ndërmjet kompanisë dhe klientit. Regjistrimi i kontratës në sistem dhe nënshkrimi i saj realizohen në bashkëpunim me supervizorin, me qëllim përmbushjen e objektivave mujore të vendosura nga kompania.

Detyrat

Promovimi i produkteve

• Të prezantojë produktet dhe të udhëzojë klientët e interesuar duke u rekomanduar shërbimet dhe produktet që ofron kompania.
• Të japë informacion të saktë për produktet dhe shërbimet që kompania ka në fokus.
• Të respektojë orarin e aktiviteteve promocionale të ekipit sipas afateve të përcaktuara në planin e promovimit.

Mbështetja dhe mirëmbajtja e klientëve

• Të mbledhë ankesat e klientëve dhe t’i raportojë ato sipas procedurave të përcaktuara.
• T’u ndihmojë klientëve të zgjedhin produktin më të përshtatshëm për nevojat e tyre.
• Të angazhohet me klientët për të identifikuar kërkesat dhe nevojat që kanë.

Arritja e rezultateve

• Të sigurojë klientë të rinj.
• Të identifikojë, të kualifikojë dhe të lidhë marrëveshje me klientë të rinj.
• Të përmbushë dhe të tejkalojë objektivat e caktuara në mënyrë periodike.
• Të menaxhojë aktivitete x/up-sell mbi produkte dhe shërbime të ndryshme dixhitale.
• Të përgatisë raportet që kërkohen nga kompania.

Kualifikimet

Aftësitë, njohuritë dhe përvoja e kërkuar

Të ketë aftësi të mira komunikimi. Të jetë në gjendje të zgjidhë probleme. Të ketë gatishmëri për të udhëtuar në zona të ndryshme të Shqipërisë.

• Të jetë i aftë të punojë në grup.
• Të përmbushë edhe detyra të tjera në përputhje me nevojat e kompanisë.

Të ketë aftësi të mira analitike. Njohja e gjuhës angleze përbën përparësi. Njohuritë në fushën e telekomunikacionit përbëjnë përparësi.

Edukimi: Kërkohet arsim i mesëm ose i lartë, ndërsa përparësi ka Diplomë Universitare në Marketing ose Menaxhim Binzesi.

Eksperienca: Mund të aplikohet me ose pa përvojë pune, ndërsa përparësi ka eksperienca në shitje direkte ose në promocion.