Përshkrimi

Në rolin e agjentit të shitjes / Promotor Terreni, do të keni një funksion të rëndësishëm në prezantimin dhe sqarimin e klientëve individualë dhe bizneseve për shërbimet e internetit Fix dhe TV. Duke shfrytëzuar aftësitë tuaja në shitje, si edhe përmes aktiviteteve informuese Door 2 Door dhe shpërndarjes së materialeve promovuese, do të përmbyllni procesin e lidhjes së kontratës ndërmjet kompanisë dhe klientit. Regjistrimi i kontratës në sistem dhe nënshkrimi i saj do të realizohen në bashkëpunim me supervizorin, me qëllim përmbushjen e objektivave mujore të vendosura nga kompania.

Detyrat

Promovimi i produkteve

• Të prezantojë produktet dhe shërbimet e kompanisë dhe t’i udhëzojë sa më mirë klientët e interesuar drejt zgjidhjes së duhur.
• Të japë informacione të sakta për produktet dhe shërbimet që kompania synon të promovojë.
• Të respektojë orarin e aktiviteteve promocionale të ekipit sipas afateve të përcaktuara në planin e promocionit.

Mbështetja dhe mirëmbajtja e klientëve

• Të mbledhë ankesat e ndryshme nga klientët dhe t’i raportojë ato sipas procedurave të parashikuara.
• T’i ndihmojë klientët të identifikojnë produktin më të përshtatshëm për nevojat e tyre.
• Të angazhohet me klientët për të kuptuar nevojat që ata kanë.

Arritja e rezultateve

• Të identifikojë klientë të rinj.
• Të gjejë, të kualifikojë dhe të finalizojë marrëveshje me klientë të rinj.
• Të arrijë dhe të tejkalojë objektivat e përcaktuara në mënyrë periodike.
• Të menaxhojë aktivitete x/up-sell mbi produkte dhe shërbime të ndryshme digjitale.
• Të plotësojë raportet e kërkuara nga kompania.

Kualifikimet

Aftësitë, njohuritë dhe përvoja e kërkuar:

• Të ketë aftësi shumë të mira komunikimi.
• Të ketë aftësi për zgjidhjen e problemeve.
• Të ketë gatishmëri për të udhëtuar në zona të ndryshme të Shqipërisë.
• Të jetë i aftë të punojë në grup.
• Të kryejë edhe detyra të tjera sipas nevojave të kompanisë.
• Të posedojë aftësi të mira analitike.
• Njohja e gjuhës angleze përbën përparësi.
• Njohuritë në fushën e telekomunikacionit konsiderohen përparësi.
• Të ketë arsim të mesëm ose të lartë; përparësi ka Diploma Universitare në Marketing, Menaxhim Binzesi.
• Kandidatët mund të jenë me ose pa eksperiecë pune; kjo konsiderohet përparësi.
• Përvoja në shitje direkte ose në promocion vlerësohet si përparësi.