Menaxher i Degës

TEB Sh.A. është një nga bankat më me reputacion në Kosovë dhe është pjesë e brendit të njohur bankar në Turqi, e mbështetur nga fuqia ndërkombëtare e BNP Paribas.

Përshkrim i shkurtër: Pozita është përgjegjëse për menaxhimin dhe mbikëqyrjen e aktiviteteve të degës, sigurimin e shërbimit të shkëlqyer ndaj klientit, zhvillimin e ekipit dhe rritjen e pjesës së tregut në rajonin përkatës.

Përgjegjësitë:

• Mbikëqyrja e aktiviteteve të degës duke garantuar etikë dhe disiplinë të punës me respektim të rreptë të politikave dhe procedurave të bankës
• Sigurimi i ofrimit të shërbimit të jashtëzakonshëm ndaj klientit dhe mbajtjes së një marrëdhënie të qëndrueshme me klientin
• Menaxhimi i performancës së ekipit të degës duke përfshirë shitjet dhe operacionet sipas strategjive të bankës, duke ofruar model të qëndrueshëm të mbështetjes, trajnimit dhe zhvillimit të ekipit
• Përfaqësimi i bankës në komunitet përmes vizitave të klientëve dhe aktiviteteve promovuese për të rritur depërtimin në treg
• Rritja e pjesës së tregut të bankës në rajonin e caktuar duke optimizuar burimet në dispozicion dhe duke planifikuar e koordinuar me palët e interesit
• Përcjellja e zhvillimit ekonomik të tregut, monitorimi i aktiviteteve dhe strategjive të konkurrentëve dhe identifikimi i mundësive për ndërprerje të biznesit për shkak të zhvillimeve të tregut/rajonit
• Respektimi i të gjitha politikave, rregulloreve dhe ligjeve të zbatueshme për kryerjen e detyrave
• Promovimi i efektivitetit në kuptimin e problemeve, dhënia e zgjidhjeve të shpejta dhe praktike, dhe aftësi për të ndarë prioritetet dhe ofruar vendime sistematike
• Trajnimi, vlerësimi, zhvillimi dhe frymëzimi i punonjësve nën mbikëqyrje; vendosja e pritshmërive, njohja e arritjeve, menaxhimi i konfliktit dhe përafrimi i qëllimeve të performancës me qëllimet e bankës
• Demonstrimi i potencialit për të motivuar të tjerët, pranimi i përgjegjësisë dhe zhvillimi i besimit dhe besueshmërisë brenda ekipit
• Perceptimi i një pasqyre më të gjerë dhe përafrimi i prioriteteve me rezultatet e qëllimeve më të gjera; përdorimi i reagimeve për ridrejtim sipas nevojës dhe fokusimi në zgjidhje të orientuara

Kualifikimet e kërkuara:

• Diplomë universitare në Ekonomi, Administrim Biznesi ose fushë përkatëse
• Të paktën tre vite përvojë pune në pozita drejtuese në institucione përkatëse
• Preferohet mbi pesë vite përvojë bankare
• Njohuri mbi mjedisin e biznesit dhe potencialet e tregut të caktuar
• Aftësi të planifikimit, organizimit dhe menaxhimit
• Aftësi të shkëlqyera të komunikimit me klientët e brendshëm dhe të jashtëm
• Njohuri për produktet dhe shërbimet bankare
• Preferohet njohuri në sistemin bazë bankar
• Aftësi të jashtëzakonshme komunikimi me palët e interesit të brendshme dhe të jashtme
• Njohuri të mira në MS Office (Excel, Word dhe PowerPoint)
• Efikas në punën ekipore
• Aftësi të shkëlqyera në gjuhën angleze

Afati i fundit për aplikim: 14.05.2026.