Jemi duke rekrutuar për disa pozita në shërbim dhe front office për një hotel të mirënjohur me 4 yje në bregdetin e Ulqinit. Kjo është një mundësi shumë e mirë për të fituar përvojë praktike në një ambient profesional dhe dinamik, të orientuar drejt mysafirëve dhe standardeve të larta të hospitality.

Pozitat e hapura

Kamarier

Përshkrimi i rolit:

Do të jeni përgjegjës për ofrimin e një shërbimi profesional dhe të kujdesshëm ndaj mysafirëve gjatë gjithë eksperiencës së tyre në restorant.

Përgjegjësitë kryesore:

• Merr porositë dhe shërben ushqim dhe pije
• Kujdeset për kërkesat e mysafirëve gjatë shërbimit
• Siguron një përvojë pozitive dhe profesionale për klientët
• Ka njohuri të mira për menunë
• Mban një qasje miqësore dhe efikase në çdo moment

Kualifikimet:

• Përvojë e mëparshme në shërbim (preferohet)
• Aftësi të mira komunikimi
• Njohuri të gjuhës angleze (gjuhë të tjera janë avantazh)
• Aftësi për të punuar në ambient dinamik

---

Kryekamarier

Përshkrimi i rolit:

Përgjegjës për koordinimin e ekipit të kamarierëve dhe sigurimin e një shërbimi profesional dhe të organizuar gjatë gjithë operacioneve të restorantit.

Përgjegjësitë kryesore:

• Koordinon dhe mbështet ekipin gjatë shërbimit
• Siguron që standardet e shërbimit të respektohen në çdo moment
• Menaxhon kërkesat dhe situatat me mysafirët në mënyrë profesionale
• Bashkëpunon ngushtë me kuzhinën dhe supervisorët
• Trajnon dhe orienton stafin më të ri

Kualifikimet:

• Përvojë në rol të ngjashëm në hospitality ose restorant
• Aftësi shumë të mira organizative dhe komunikimi
• Qasje profesionale dhe orientim drejt klientit
• Aftësi për të punuar nën presion dhe për të udhëhequr ekip

---

Mbikqyrës restoranti

Përshkrimi i rolit:

Mbikëqyr operacionet e përgjithshme të restorantit gjatë turneve, duke siguruar që standardet e shërbimit të përmbushen dhe kënaqësia e mysafirëve të jetë në nivel të lartë.

Përgjegjësitë kryesore:

• Mbikëqyr dhe udhëheq ekipin gjatë shërbimit
• Siguron koordinim të mirë mes departamenteve
• Menaxhon situatat dhe ankesat e mysafirëve
• Siguron respektimin e standardeve të shërbimit
• Merr pjesë aktive gjatë orëve të ngarkuara

Kualifikimet:

• Përvojë në rol të ngjashëm në hospitality
• Aftësi të forta organizative dhe udhëheqëse
• Aftësi shumë të mira komunikimi
• Qasje praktike dhe orientim drejt zgjidhjes së problemeve

---

Recepsionist i hotelit

Përshkrimi i rolit:

Do të jeni pika e parë e kontaktit për mysafirët, duke menaxhuar rezervimet, check-in/check-out dhe duke ofruar një eksperiencë profesionale dhe mikpritëse gjatë gjithë qëndrimit të tyre.

Përgjegjësitë kryesore:

• Menaxhon rezervimet dhe konfirmimet e mysafirëve
• Kryen procesin e check-in dhe check-out
• Përgjigjet në telefonata, email dhe kërkesa të mysafirëve
• Jep informata rreth hotelit, shërbimeve dhe aktiviteteve lokale
• Koordinon kërkesat e mysafirëve me departamentet përkatëse
• Siguron një eksperiencë profesionale dhe miqësore për çdo mysafir

Kualifikimet:

• Përvojë e mëparshme në hospitality ose customer service (preferohet)
• Aftësi shumë të mira komunikimi dhe organizimi
• Aftësi të mira komunikimi në gjuhën angleze dhe serbe
• Njohuri bazë kompjuterike dhe përdorim i email-it/sistemeve të rezervimit
• Qasje profesionale dhe e orientuar drejt klientit

Çfarë ofrojmë:

• Kontratë sezonale (Maj – Tetor 2026)
• Akomodim i siguruar sipas nevojës
• Ambient profesional pune në hotel me 4 yje
• Mundësi zhvillimi dhe përvojë ndërkombëtare
• Eksperiencë praktike në një ambient dinamik hospitality