Homeoffice – Telefonagent/in

100 % Remote-Stelle – Schweizer Krankenversicherung

Wer wir sind

SWISS DIGITAL SH.P.K. ist auf Versicherungsmarketing im Schweizer Markt ausgerichtet.

Wöchentlich bearbeitet das Unternehmen tausende qualifizierte Leads, also Personen, die bereits eine Offerte für eine Krankenversicherung angefordert haben.

Die Tätigkeit umfasst somit keine Kaltakquise.

Der Schwerpunkt dieser Position liegt darin, Interessenten zu kontaktieren, ihre Situation im Bereich Krankenversicherung zu erfassen und ihr Interesse in qualifizierte Beratungstermine für das Team in der Schweiz umzuwandeln.

Ihre Aufgaben

Im täglichen Arbeitsablauf übernehmen Sie unter anderem folgende Tätigkeiten:

• Kontakt mit Schweizer Interessenten, die bereits Interesse an einer Offerte für Krankenversicherung gezeigt haben
• Sorgfältige Erfassung ihrer Bedürfnisse und Erwartungen
• Organisation qualifizierter Termine für die Berater
• Pflege und Koordination der Kalender der Berater
• Nachverfolgung von Interessenten zur Bestätigung und Sicherstellung vereinbarter Termine
• Erreichung der vorgesehenen Konversionsziele gemeinsam mit dem Team

In dieser Funktion leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur vertrieblichen Leistung des Unternehmens.

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung von 1’200 bis 2’500 €
• Tätigkeit im 100 % Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten mit 5 Stunden pro Tag, Montag bis Freitag
• Keine Kaltakquise, sondern ausschließlich Arbeit mit qualifizierten Leads
• Klar strukturierte Abläufe, wirksame Skripte und unterstützende Begleitung
• Einen Vertrag nach kosovarischer Gesetzgebung

Gesuchtes Profil

Die Position ist ausschließlich für Kandidatinnen und Kandidaten vorgesehen, die die folgenden Voraussetzungen mitbringen:

• Sehr gute Deutschkenntnisse oder Schweizerdeutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wohnsitz- oder Lebenserfahrung in der Schweiz
• Gute Kenntnisse des Schweizer Krankenversicherungssystems
• Verständnis der Grundversicherung und der Zusatzversicherungen, insbesondere nach VVG
• Vertrautheit mit Kultur, Wortschatz und Erwartungen von Schweizer Versicherten
• Erfahrung im Telemarketing oder im Callcenter als Agent/in oder Supervisor/in
• Sehr gute Fähigkeiten in Kommunikation und Überzeugung
• Zuverlässigkeit, Professionalität und eine ausgeprägte Ausrichtung auf Resultate

Von Vorteil sind zusätzlich Kenntnisse in Italienisch, Englisch, Spanisch oder Portugiesisch.

Wichtig

Gesucht werden nicht klassische Callcenter-Agenten.

Vielmehr richtet sich die Stelle an glaubwürdige, professionelle und zielorientierte Personen, die rasch Vertrauen bei Schweizer Versicherten aufbauen können.

Profile von Personen ohne Lebenserfahrung in der Schweiz oder ohne konkrete Kenntnisse des Schweizer Krankenversicherungssystems kommen für diese Position nicht in Betracht.