Staf për Zyrë Operacionale dhe Mbështetje për Klientët

Përshkrimi:

Smart Tour Albania kërkon staf për zyrën operative dhe mbështetje ndaj klientëve. Kompania është në kërkim të personave të rinj për t'iu bashkuar ekipit në menaxhimin e rezervimeve dhe komunikimin me klientët.

Pozicionet e hapura:

• 1 Full-Time (në zyrë)
• 1 Part-Time (vetëm e Shtunë dhe e Dielë në zyrë)
• 1 Part-Time (vetëm pasdite, nga shtëpia)

Detyrat:

• Menaxhimi i rezervimeve dhe hedhja e tyre në databazë.
• Kontaktimi i klientëve (WhatsApp / Email) për informacion mbi turin.
• Dërgimi i detajeve si: meeting point, orari i nisjes, guida etj.
• Monitorimi i review-ve dhe kthimi i përgjigjeve në mënyrë profesionale.
• Komunikim i vazhdueshëm me ekipin për organizimin e tureve.

Kualifikimet:

• Njohuri shumë të mira të gjuhës angleze (gjuhë të tjera përbëjnë avantazh).
• Aftësi shumë të mira komunikimi.
• Organizim dhe vëmendje ndaj detajeve.
• Njohuri bazë kompjuterike (Email, Excel, platforma online).

Ne ofrojmë:

• Ambient pune dinamik dhe miqësor.
• Mundësi zhvillimi në industrinë e turizmit.
• Trajnim fillestar dhe mbështetje nga ekipi.