Recepsionist/e

Përshkrimi:

• Sandy Beach Hotel & Resort me adresë në Golem është në kërkim të një kandidati/e për vendin vakant te recepsionist/e.
• Pozita recepsionist/e është një nga rolet më të rëndësishme ne hotel pasi përfaqëson pikën e parë të kontaktit me klientët.

Detyrat:

• Pritja dhe mirëpritja e klientëve në mënyrë profesionale dhe të sjellshme. (Kryen check-in dhe check-out)
• Përgjigjja ndaj thirrjeve telefonike dhe email-eve, dhe drejtimi i tyre tek personat përkatës.
• Regjistrimi dhe ruajtja e dokumentacionit të hyrje–daljeve dhe komunikimeve.
• Menaxhon ankesat në mënyrë profesionale
• Gjen zgjidhje të shpejta për problemet e klientëve
• Mbajtja e zonës së recepsionit të pastër dhe të organizuar si pjesë e imazhit të kompanisë etj

Kualifikimet:

• Kanë përparesi te gjithe kandidatët me ekperince të mëparshme në këtë pozicion pune
• Njohja e gjuhës angleze është e domosdoshme; gjuhë shtesë është avantazh.
• Njohuri të mira të programeve MS Office (Word, Excel, Outlook), sisteme rezervimi, dhe mjete komunikimi digjitale
• Komunikim i shkëlqyer, prezantim profesional, organizim dhe etikë në punë.

Shënime:

• Pagë e kënaqshme