Përshkrimi

Bëhet fjalë për një mundësi të veçantë për t’iu bashkuar një kompanie në zgjerim që vepron në fushën e turizmit, në një pozicion të rëndësishëm për arritjen e objektivave të saj.

Kompania është në kërkim të një Specialisti/e të Rezervimeve që të ndjekë me profesionalizëm çdo aspekt të tureve, të koordinojë me saktësi veprimtaritë e përditshme dhe të sigurojë që realizimi i tyre të zhvillohet pa probleme.

Profili i përshtatshëm duhet të jetë në gjendje të krijojë dhe të mbajë funksional një sistem operativ efikas, në përputhje me nevojat e biznesit. Kjo pozitë kërkon aftësi për të administruar disa procese paralelisht dhe për të bashkëpunuar në mënyrë të rrjedhshme me departamente të ndryshme. Përgjegjësitë përfshijnë menaxhimin e të gjitha kategorive të udhëtimeve në Shqipëri dhe rajon, me theks të veçantë te rezervimet dhe hartimi i ofertave.

Detyrat

• Realizimi i rezervimeve.
• Hartimi dhe dorëzimi i ofertave.
• Administrimi i kontratave me hotelet dhe grumbullimi i informacionit të nevojshëm.
• Koordinimi dhe menaxhimi i tureve.
• Mbikëqyrja e proceseve të përditshme të biznesit.
• Përpilimi i raporteve periodike mbi ecurinë dhe rishikimi i proceseve.
• Identifikimi i nevojave të klientëve dhe mbështetja për përmbushjen e tyre, duke krijuar marrëdhënie profesionale me klientë dhe partnerë.
• Garantimi i zbatimit të kërkesave rregullatore dhe përputhshmërisë ligjore.
• Krijimi dhe ruajtja e marrëdhënieve me furnitorët.

Kualifikimet

• Përvoja në sektorin e turizmit konsiderohet përparësi.
• Përparësi do të kenë kandidatët me njohuri të mira në nivelin B2 të gjuhëve Angleze, Gjermane dhe Spanjolle.
• Njohuri të mira në përdorimin e Microsoft Office.
• Kujdes i lartë ndaj detajeve dhe aftësi për të punuar brenda afateve.
• Shkathtësi të mira organizative dhe komunikuese.
• Aftësi për të trajtuar disa detyra në të njëjtën kohë.
• Gatishmëri për bashkëpunim me ekipe dhe njësi të ndryshme brenda biznesit.
• Aftësi për të ndërtuar dhe për të ruajtur marrëdhënie me furnitorët.