Përshkrimi

Neptun shpk është lider i shitjes me pakicë në sektorin e elektronikës konsumatore dhe elektroshtëpiakeve, pjesë e Grupit BALFIN. Që nga themelimi i tij në 1993, Neptun ka krijuar partneritete të qëndrueshme me marka të mirënjohura ndërkombëtare të teknologjisë, duke u ofruar konsumatorëve një gamë të gjerë prej mbi 7,500 produktesh si një rishitës i autorizuar. Përveç një rrjeti prej 30 dyqanesh fizike, kompania është pioniere e tregtisë elektronike në Shqipëri. Neptun është gjithashtu i pranishëm në Maqedoninë e Veriut (që nga viti 1998) dhe Kosovë (që nga viti 2007).

Grupi BALFIN është një nga grupet e investimeve lider në rajonin e Ballkanit Perëndimor që mishëron standardet ndërkombëtare me ekspertizë vendase. I themeluar në vitin 1993 në Vjenë nga Samir Mane, sot Grupi është i pranishëm në 11 vende, Austri, Shqipëri, Kosovë, Bosnje dhe Hercegovinë, Maqedoninë e Veriut, Mal të Zi, Zvicër, Kroaci, Holandë, SHBA dhe Kanada. BALFIN, një grup i larmishëm, aktiv në pasuri të paluajtshme, shitje me shumicë dhe pakicë, sistemin bankar, menaxhim asetesh, turizëm, arsim dhe logjistikë, punëson mbi 5000 njerëz. Totali i Aseteve të Grupit (përfshirë institucionin financiar) është 2.2 miliardë euro, sipas të dhënave të vitit 2023.

Pozicioni: Këshillues Klienti
Departmenti: Retail
Vendodhja: Neptun TEG

Qëllimi i Pozicionit: Fokusi kryesor i një Këshillues Klienti është tu ofrojë klientëve një shërbim të jashtëzakonshëm dhe të mirëmbajë hapësirën që ka nën përgjegjësi.

Detyrat

• Përgjegjësia për të dorëzuar planin mujor të shitjeve të sektorit të tij/saj
• Komunikimi dhe shërbimi me klientët sipas standarteve të kompanisë
• Përgjegjësia për mirëmbajtjen e sektorit të tij/saj
• Ndjekja dhe zbatimi i udhëzimeve të shitjes në sektorin e tij/saj
• Organizimi i pozicionimit dhe paraqitjes së produkteve në sektorin e tij/saj
• Menaxhimi i ankesave dhe komenteve të klientëve sipas standarteve të kompanisë
• Njohje dhe monitorim shumë të mirë të stokut të produkteve të sektorit të tij/saj
• Organizimi dhe propozimi i porosive të produkteve nën përgjegjësin e tij/saj
• Realizimi i inventarëve për sektorin e tij/saj dhe raportimi i rezultateve

Kualifikimet

• Diplomë e Shkollës së Mesme, (Diploma Universitare përbën avantazh)
• Minimum 2 vjet përvojë pune në shitje me pakicë
• Njohuri të mira të gjuhës angleze
• Energjik dhe të pëlqejë punën me marëdhënie me klientin
• I sjellshëm dhe me vetëbesim
• I gatshëm për të punuar nën presion dhe në situata sfiduese
• Te jete kreativ

Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të rreptë sipas ligjit nr.9887 të vendosur nga Kuvendi i Shqipërisë për “Mbrojtjen e të Dhënave Personale”