Përshkrimi

Neptun shpk është një kompani kryesore në tregtinë me pakicë të pajisjeve elektronike të konsumit dhe elektroshtëpiakeve, pjesë e Grupit BALFIN. E themeluar në vitin 1993, ajo ka ndërtuar bashkëpunime afatgjata me marka të njohura ndërkombëtare të teknologjisë dhe u ofron klientëve më shumë se 7,500 produkte si rishitës i autorizuar. Krahas 30 dyqaneve fizike, kompania ka qenë ndër të parat në tregtinë elektronike në Shqipëri. Neptun operon gjithashtu në Maqedoninë e Veriut që nga viti 1998 dhe në Kosovë që nga viti 2007.

Grupi BALFIN përfaqëson një nga grupet më të mëdha të investimeve në Ballkanin Perëndimor, duke kombinuar standarde ndërkombëtare me njohuri lokale. I krijuar në vitin 1993 në Vjenë nga Samir Mane, grupi është sot aktiv në 11 shtete: Austri, Shqipëri, Kosovë, Bosnje dhe Hercegovinë, Maqedoninë e Veriut, Mal të Zi, Zvicër, Kroaci, Holandë, SHBA dhe Kanada. BALFIN zhvillon veprimtari në pasuri të paluajtshme, tregti me shumicë dhe pakicë, sistemin bankar, menaxhim asetesh, turizëm, arsim dhe logjistikë, dhe ka mbi 5000 të punësuar. Sipas të dhënave të vitit 2023, asetet totale të Grupit, përfshirë institucionin financiar, arrijnë në 2.2 miliardë euro.

Pozicioni i punës është Këshillues Klienti në departamentin Retail, me vendndodhje në Neptun Astir.

Qëllimi kryesor i këtij roli është ofrimi i një shërbimi të shkëlqyer për klientët dhe kujdesi për hapësirën që është në përgjegjësi të pozicionit.

Detyrat

• Të realizojë planin mujor të shitjeve për sektorin përkatës.
• Të komunikojë dhe t’u shërbejë klientëve në përputhje me standardet e kompanisë.
• Të kujdeset për mirëmbajtjen e sektorit që mbulon.
• Të ndjekë dhe të zbatojë udhëzimet e shitjes në sektorin e tij ose të saj.
• Të organizojë vendosjen dhe prezantimin e produkteve në sektorin përkatës.
• Të trajtojë ankesat dhe komentet e klientëve sipas standardeve të kompanisë.
• Të ketë njohuri shumë të mira mbi gjendjen e stokut dhe ta monitorojë atë në mënyrë të vazhdueshme.

Kualifikimet

• Të zotërojë diplomë të Shkollës së Mesme; diploma universitare konsiderohet avantazh.
• Të ketë së paku 2 vjet përvojë pune në shitje me pakicë.
• Të ketë njohuri të mira të gjuhës angleze.
• Të jetë energjik dhe të pëlqejë punën në marrëdhënie me klientët.
• Të jetë i sjellshëm dhe i sigurt në vetvete.
• Të jetë i gatshëm të punojë nën presion dhe në situata sfiduese.
• Të jetë kreativ.

Kushtet e punës përfshijnë një paketë tërheqëse përfitimesh, ku ofrohet një pagë e drejtë e mbështetur në merita dhe në vlerësimin e performancës.