KONKURS PUNE

Pozita: Recepsionist/e (Front Office Agent)

Lokacioni: Mercure Hotel Prishtina City

Rreth nesh:
Mercure Hotels bën pjesë në grupin ndërkombëtar Accor, i cili njihet për nivel të lartë të shërbimit dhe përvojë të veçantë për mysafirët.

Përgjegjësitë kryesore:

• Pritja e mysafirëve dhe kryerja e procedurave të regjistrimit dhe largimit.
• Administrimi i rezervimeve dhe trajtimi i kërkesave të klientëve.
• Dhënia e informatave lidhur me shërbimet e hotelit dhe me qytetin.
• Menaxhimi i pagesave dhe i procesit të faturimit.
• Koordinimi me departamentet e tjera për të siguruar një përvojë sa më të mirë për mysafirët.

Kualifikimet:

• Përvojë pune në role të ngjashme.
• Njohje shumë e mirë e gjuhës angleze.
• Shkathtësi të mira komunikimi dhe qasje profesionale në mikpritje.
• Njohuri themelore për sistemet hoteliere.
• Gatishmëri për të punuar me orar fleksibil.

Ne ofrojmë:

• Mjedis pune profesional dhe me karakter ndërkombëtar.
• Mundësi për avancim dhe zhvillim brenda Accor.
• Trajnime dhe ngritje profesionale.
• Pagë konkurruese dhe benefite shtesë.