1 pozitë e hapur
Kërkohet një kandidat për pozitën Konsulent i Pas Shitjes – Limari, me përgjegjësi për të komunikuar me klientët pas përfundimit të shitjes, për të administruar rastet që lidhen me riparimin dhe mirëmbajtjen e automjeteve në fushën e limarisë, si dhe për të bashkërenduar të gjithë procesin deri në mbylljen me sukses të shërbimit.
Kjo pozitë është thelbësore për ofrimin e një eksperience profesionale, të besueshme dhe efikase për secilin klient.
Detyrat dhe përgjegjësitë
- Pritja, informimi dhe këshillimi i klientëve që kanë nevojë për shërbime të limarisë.
- Bërja e një vlerësimi fillestar të dëmtimeve dhe hartimi i ofertave për riparim.
- Bashkërendimi me ekipin teknik për kryerjen e punimeve në përputhje me standardet e prodhuesit.
- Menaxhimi i komunikimit me kompanitë e sigurimeve dhe ndjekja e procedurave përkatëse.
- Njoftimi i klientëve lidhur me progresin e punimeve, afatet e realizimit dhe momentin e dorëzimit të automjetit.
- Mbajtja e të dhënave për secilin rast në sistemin e punës dhe përditësimi i tyre i rregullt.
- Garantimi i një komunikimi të saktë, profesional dhe pozitiv me klientët gjatë gjithë procesit.
Kualifikimet e kërkuara
- Përfundim i shkollës së mesme; diploma universitare do të konsiderohet avantazh.
- Njohuri të përgjithshme për industrinë e automobilave, veçanërisht për limarinë dhe riparimet.
- Shkathtësi të mira në komunikim dhe orientim të qartë drejt shërbimit cilësor për klientët.
- Aftësi organizative, ndjenjë përgjegjësie dhe kujdes ndaj hollësive.
- Njohuri të mira kompjuterike, përfshirë MS Office dhe programe të ngjashme.
- Zotërim shumë i mirë i gjuhës shqipe; njohja e gjuhës angleze ose e një gjuhe tjetër përbën përparësi.
- Përvojë e mëparshme në shërbime pas shitjes, limari, servis ose në një rol të ngjashëm do të vlerësohet si avantazh.
Çfarë ofrojmë
- Një mjedis pune profesional, bashkëpunues dhe mikpritës.
- Trajnime të vazhdueshme dhe mundësi për zhvillim profesional dhe personal.
- Pagë konkurruese, në varësi të përvojës dhe aftësive të kandidatit.
- Mundësi për t'iu bashkuar një ekipi dinamik në industrinë automobilistike.